商务接待和拜访的礼仪常识有哪些_接待礼仪常识
〖Ⅰ〗、商务拜访的礼仪常识 拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
〖Ⅱ〗、拜访前要事先和对方约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约,时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定,通常宜短不宜长。如果接待者因故不能马上接待,可以在接待人员的安排下在会客厅、会议室或在前台,安静地等候。
〖Ⅲ〗、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。 在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走 在内侧。 在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。
〖Ⅳ〗、随着市场经济的蓬勃发展,彼此往来的商务活动日益频繁,接待工作也应越来越规范。 要文明待客、礼貌待客、热情待客,接待工作在礼仪方面应做到严谨、热情、周到、细致。
〖Ⅴ〗、掌握好上述礼仪要领,将有助于你的商务工作顺利进行。 职场商务拜访礼仪知识 事先预约,不做不速之客。 拜访友人,务必选好时机,事先约定,这是进行拜访活动的首要原则。一般而言,当决定要去拜访某位友人,应写信或打电话取得联络,约定宾主双方都认为比较合适的会面地点和时间,并把访问的意图告诉对方。
商务文化常识
〖Ⅰ〗、商务文化是指传统文化对商人性格的塑造,在其身上的积淀,并渗透在经济领域中表现出的各种商务行为习惯。
〖Ⅱ〗、先介绍位卑者给位尊者,年轻的给年长的,自己公司的同事给别家公司的同事,低级主管给高级主管,公司同事给客户,非官方人事给官方人士,本国同事给外国同事,介绍时说明被介绍人的身份/头衔,一时想不起某个人的姓名,是常事,主动介绍自己。
〖Ⅲ〗、商务拜访的礼仪常识 拜访前应事先和被访对象约定,以免扑空或扰乱主人的计划。拜访时要准时赴约。拜访时间长短应根据拜访目的和主人意愿而定。一般而言时间宜短不宜长。如果接待者因故不能马上接待,应安静地等候,有抽烟习惯的人,要注意观察该场所是否有禁止吸烟的警示。
〖Ⅳ〗、根据交际情况,选取适合服装,如西服,晚礼服,商务休闲服等。正式的商务交际中一般选取正装,注意正式、角色、实用、规范。制作精良,外观整洁,穿着得当,忌过分裸露、透薄、瘦小忌过分、艳丽。男女式基本坐姿 女士可以两腿并拢,两脚同时向左放或向右放,两手相叠后放在左腿或右腿上。
〖Ⅴ〗、职场交际礼仪常识 社交中的黄金原则 1对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。 2对周围的人要时时保持友好相处的关系,寻找机会多为别人做些什么, 例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。 3当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。
商务礼仪常识及注意事项
〖Ⅰ〗、接待礼仪关于会议主席台座次的安排,左为上,右为下。宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
〖Ⅱ〗、女士着装注意六点:不能过分短小、过分紧身、过分暴露、过分透明、过分杂乱、过分鲜艳。 男士头发在七公分左右为宜,女士出席商务活动时应该束发,不能长发披肩。 首饰要同质同色,佩戴要符合身份,以少为佳,不多于三种,不戴珠宝饰品。
〖Ⅲ〗、敬酒姿势:端起酒杯,右手握杯,左手垫杯底,自己的杯子永远低于别人。1 不要胡乱替酒:职位卑微时,多给领导添酒,不要瞎给领导代酒。职场商务饭局应酬礼仪 名人饭局论:通过饭局识人用人,如李嘉诚、潘石屹、董明珠等。
〖Ⅳ〗、将究顺时针顺序敬酒,同时自己的杯子低于别人。自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。敬酒礼仪常识敬酒的顺序,如果和领导或长辈喝酒,就先从领导或长辈开始,一个一个来,一般朋友就比较随意,如果你讲究一点的就是按照瞬时间的方向来。
〖Ⅴ〗、倒酒的规定,商务用餐中,对酒水的要求也是比较高的,如果你要敬比你职位、身份高的人的酒,首先你的酒杯一定要是满的,二是一般都是讲究好事成双,你可以连敬两杯,但是对方喝多少是没有要求的。
商务着装礼仪基本常识有哪些
商务着装礼仪基本常识有哪些个人仪容有哪些基本要求?『1』发型得体。男性头发前不盖眉,侧不掩耳,后不及领。女性根据年龄、职业、场合的不同,梳理得当。『2』面部清爽。男性宜每天剃须修面;女性宜淡妆修饰。保持口腔清洁。『3』表情自然。目光温顺平和,嘴角略显笑意。『4』手部清洁。
建议穿着与高尔夫球相适宜的服装,即男士穿着有领、有袖恤衫、棉制休闲长裤或及膝短裤,女士穿着有领恤衫、过膝裙装、短裤或长裤。应避免穿着牛仔裤或紧身、超短及过于暴露的运动及休闲服装。由于长时间在室外行走,建议穿着舒适耐磨的运动鞋。为保护球场草坪,请勿穿着高跟鞋。
而女士的着装则要随时间而变换。白天工作时,女士应穿着正式套装,以体现专业性;晚上出席鸡尾酒会就须多加一些修饰,如换一双高跟鞋,戴上有光泽的佩饰,围一条漂亮的丝巾;服装的选取还要适合季节气候特点,保持与潮流大势同步。
什么是商务接待的礼仪
〖Ⅰ〗、商务接待礼仪包括:接待准备礼仪 接待准备是商务接待礼仪的首要环节。要了解来宾的背景信息,做好充分准备,以表现出专业和尊重。具体准备工作包括了解来宾的身份、目的和需求,以及拟定接待计划等。会面礼仪 会面礼仪包括见面时的问候和自我介绍。
〖Ⅱ〗、接待人员要品貌端正,举止大方,口齿清楚,具有一定的文化素养,受过专门的礼仪、形体、语言、服饰等方面的训练。接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
〖Ⅲ〗、接待准备 对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。
〖Ⅳ〗、对贵客或远道而来的客人,要指派专人出面,提前到达双方约定的地点(或适当的地点),恭候客人的到来;接待人员要提前到达机场、码头或车站,以示对客人的尊重。
职场的礼仪基本常识?
职场礼仪四大常识迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料。在自己的座位上交谈的时候,注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。
当只有你一个人存在时,就是你最能体现道德的时候,是你最能体现境界的时候。职场角落常常是最能让一个人原形毕露的地方,平时西装革履、文质彬彬、相貌堂堂、温文而雅。都不能足以体现一个人的真正素质,而在职场角落的时候,才能体现礼仪所在,道德所在。
职场中的基本礼仪常识:握手礼仪 采用正确的握手方式,握手时遵守礼仪原则将有助于给人留下良好的印象,有利于自己在职场中建立起积极的交流舞台。握手的姿势、力量和时间的长短都能够反映出不同的礼遇与态度,显露自己的性格,从而给人留下深刻的印象,良好的握手礼仪有助于在职场中赢得交际的主动。
会议座次礼仪一是环绕式。即不设立主席台,座椅、沙发、茶几摆放在会场周围.没有明确具体的座次尊卑,与会者在人场后自由就座。二是散座式。室外举行的茶话会常用散座式排位。它的座椅、沙发、茶几四处自由地组合.甚至可依与会者个人要求而随意安置。如此容易形成一种宽松、惬意的社交环境。
职场的基本礼仪是怎样的1 尊重他人 谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。
职场礼仪的基本内容如下:电子礼仪:电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
商务问候礼仪基本常识
〖Ⅰ〗、商务问候礼仪基本常识 办公室打招呼的礼仪 在办公室内你应向经过你办公桌的人主动打招呼,无论他们的身份是同事或者是老板,都要一视同仁。看见有人经过你的身旁而不打招呼,是十分无礼的。
〖Ⅱ〗、主动。问候他人,应该积极、主动。当他人首先问候自己之后,应立即予以回应。热情。在问候他人时,通常应表现得热情而友好。毫无表情,或者表情冷漠,都是应当避免的`。自然。问候他人时的主动、热情的态度,必须表现得自然而大方。矫揉造作、神态夸张,或者扭扭捏担,都不会给他人以好的印象。
〖Ⅲ〗、五步目迎,三步问候 在开放式服务空间中迎接访客时,遵循“五步目迎,三步问候”的原则至关重要。这意味着在距离客户五步远时,应转头用目光表示欢迎;当距离缩短至三步时,应开口问候,例如说“您好,欢迎光临”。尊重姓名 在商务场合,未经允许不得随意称呼对方的名字。
〖Ⅳ〗、在商务场合,通常下级应先向上级问候,主人向客人问候,男士应先向女士问候。握手礼节要讲究 握手时应遵循“尊者居前”的原则,即尊者先伸出手。例如,主人在客人到来时先伸手,客人离开时则客人先伸手。问候用语因场合而异 不同文化背景下,握手礼节也有所不同。
〖Ⅴ〗、接待礼仪关于会议主席台座次的安排,左为上,右为下。宴请客人,一般主陪在面对房门的位置,副主陪在主陪的对面,1号客人在主陪的右手,2号客人在主陪的左手,3号客人在副主陪的右手,4号客人在副主陪的左手,其他可以随意。以上主陪的位置是按普通宴席掌握,如果场景有特殊因素,应视情而定。
〖Ⅵ〗、握手礼 两人相向,握手为礼,是如今世界最为流行的礼节。不仅熟人、朋友,连陌生人、对手,都可能握手。握手常常伴随寒暄、致意,如你(您)好、欢迎、多谢、保重、再见等。握手礼含义很多,视情而定,分别表示相识、相见、告别、友好、祝贺、感谢、鼓励、支持、慰问等不同意义。
关于商务礼仪常识的内容到此结束,希望对大家有所帮助。
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