经营管理常识，经营管理应知应会

经营管理常识

〖Ⅰ〗、“经营管理知识”是指什么 经营管理知识就是关于对企业整个生产经营活动进行决策，计划、组织、控制、协调，并对企业成员进行激励，以实现其任务和目标等一系列工作的知识。

〖Ⅱ〗、如何落实安全生产方针：坚持以大为本的思想，人的生命是最宝贵的，因此要保证员工的生命安全和健康放在各项工作的首要位置，安全生产关系到员工生命安全“安全第一”的方针就要求各级人民 *** ，企业负责人及管理人员，都必须坚持“以人为本”的思想，把安全生产作为经济工作和经营管理工作中的首要任务来抓。

〖Ⅲ〗、个人认为：\x0d\x0a如有客源的，需先将这些客户资料管理好，可使用（CRM）客户管理，制定计划，做到统完善、保密；将前期的数据精确的输入管理，以保证后期的运作正常、有效率。\x0d\x0a2仓库、销售、财务中，可使用（ERP）进行管理，避免造成一些资源的流失与浪费；尽量减少不必要的开支。

〖Ⅳ〗、民营企业的管理总是从最原始的模式开始，现在大部分民营企业都偏好家族式经营、独裁式管理，是因为我们从来都缺乏现代商业文明和商业文化的教育，所以本能地选取最远离现代文明的古老方式进行管理，现在大部分民营企业的管理体制和模式是源于三皇五帝时代统治模式。

管理的常识总结

因此我的建议是：同时使用Evernote和为知，经常要阅读的文档放在Evernote中，以便利用其移动终端体验好的特点，至于大量文档的总结则使用为知，充分利用其强大的知识管理功能，而且，Evernote的数据是能够轻易地导入到为知的，因此也消除了单纯使用Evernote被“墙”的风险。

它包括4个含义：管理是为了实现组织未来目标的活动；管理的工作本质是协调；管理工作存在于组织中；管理工作的重点是对人进行管理。管理就是制定，执行，检查和改进。

接拿来用到我们日常的管理工作中，现将从书中学到的一点小皮毛总结如下 ：管理就是让下属明白什么是最重要的 管理是一种决策，管理所要求的合格决策就是让下属明白什么是最重要的。管理中最怕的就是下属去揣摩领导的意图，这说明领导的指令不清，往往忙了半天，工作结果却不一定符合标准。

经营一家美容院需要具备什么营销管理常识?

、美容厅内外促销原则：美容院为了提高知名度，常常在美容院门口或外面公众广场做些促销活动。主要内容包括向过往顾客免费讲解皮肤护理知识、免费测试皮肤、向客人推荐美容护肤品（有的可免费使用赠送品或材料）、当场示范演示、并发放服务优惠卡（包月、包半年、年等）。

品牌建设：在众多美容院中脱颖而出，实现经营的差异化，需要实施品牌战略，将美容院打造成品牌。这要求在品牌传播、宣传推广等方面做大量的工作。 系统营销：营销是美容院老板工作的重点。制定年度、季度、月度的营销目标和策略，进行差异化营销，做到“守正出奇”。

善用短信营销 很多顾客不来美容院的原因之一在于没有保持很好的联系，所以美容院不妨善用短信来联络你的客户，让她们变成你的忠实老客户，这样不仅维护老顾客，同时也有利于开发新客户。

经济管理的一般常识

、 质量管理学：关于质量的一般规律、理论和方法的知识体系。通俗地说，就是研究产品质量产生、形成、实现过程客观规律的学科，既涉及经济学、管理学等社会科学，又涉及数学、数理统计等自然科学，并且与社会发展密切相关，因此属于“边缘学科”。1 五方受益者：顾客、职工、所有者、供方、社会。

主要机构有：大会，是比较高权力机关；理事会，负责执行大会决议和指导该组织的管理；秘书处，在理事会指导下主持日常事务工作。秘书处内设有一专门机构——经济委员会，协助该组织把世界石油费用稳定在公平合理的水平上。

说起经济学，不免让人觉得是经济学专家才需要掌握和研究的东西。但是我们日常生活中的很多事情其实都体现了经济学原理和经济学常识，对于普通人也应该知道这些经济学常识，才不会闹出笑话。 互补品和替代品 从字面就可以理解这两个名词的含义。

企业公共关系及经营常识

企业公共关系及经营常识包括企业的社会责任、合法治理以及社会关系等方面。第一，企业的社会责任，即企业都有责任去保护社会和环境，满足客户的需求，促进本地社区的发展，营造良好的职业环境，维持一种平等的职业机会，并遵守当地的法律法规。

企业公关必备的能力 沟通能力 这是公关专业首先要培养的基础能力，因为公关涉及到个人或企业对外沟通，所以，良好的沟通能力，是公关从业人士必不可少的一项技能。一般而言，公关专业人士需要具备丰富的心理学知识和社会学常识，这对于处理个人或企业的公关事宜非常重要。

社会科学家和管理科学家，发现了人际关系的普通社会层面的共识的交集部分的普通人类常识的通用法则。于是，第一批，由专家针对广泛市场客户的普通人际关系的企业传播和广告投放产生了。随后，就是，在最发达的国家里，由于，人们对于模范人类的需要。当，没有榜样的时候，就也还会失去作为的方向和指标。

品牌公关是企业形象管理的一个重要组成部分，它的主要作用在于建立、维护企业和其产品、服务形象，在企业与消费者、政府、媒体、公众之间建立和维护一种良好的合作关系，提升企业品牌价值。首先，品牌公关主要致力于建立企业品牌形象，包括企业经营理念、企业文化、企业形象以及企业品牌理念等。

而公关人员的素质，则是在实现组织与公众的联系中运用各种传播手段增强组织机构的生存能力和在公众心目中建立良好形象过程中所表现出来的个人的意识、品德、常识、情感、风格等多方面的综合素质，具体分为静态素质和动态素质两个方面。静态素质：·公关意识。公关意识是公关人员最基本的素质。

一名好经营管理者应做到哪几点

〖Ⅰ〗、关心的心：基层管理者直接接触的就是一线员工，因而他们的“疾苦、心声”基层管理者知道得最清楚。关心才能显示出自己的仁爱之心。 体恤的心：既然有了关心，就应该在他们出现个人问题时，体恤他们同时，学会换位思考，所谓“己所不欲勿施于人”。 赏识的心：当你赏识一个人的时候，你就可以激励他。

〖Ⅱ〗、管理者要善于寻求外部和内部标杆，找出差距，进行整改提升。 做教练型管理者。教练涉及四个过程，也即说给他听，他说你听，做给他看，他做我看。 让部属学会思考。下属遇到问题，管理者不要给出直接的答案，要启发下属的思考，培养下属解决问题的能力。 从员工内心激发热情和欲望。

〖Ⅲ〗、激励员工、营造氛围 在日常工作中，团队的氛围十分重要。要想成为一个好的团队，就要从上到下一起努力，管理者要让手下们看到其决心与能力，潜移默化地影响手下的人，带动他们，形成属于这个团队的办事风格。

电厂企业经营管理常识

〖Ⅰ〗、电力产、供、销的同时性决定了电力电量的平衡管理是电力企业生产经营管理的主要内容。 『2』电力发展的先行性决定了电力工业必须超常规发挥。 『3』电力生产供应的高度安全可靠性决定了电力企业管理必须坚持“安全第一”的方针。 『4』电力生产的技术和资金的密集性决定了资金、技术、设备的管理是电力企业管理的重要内容。

〖Ⅱ〗、在企业管理中，管理者要充分的利用现代信息社会的各项技术，借鉴同类行业成功的先进经验，这样可以很大程度的超越传统的电力生产企业管理，依托于“电厂信息管理系统”建立起适合自己企业的扁平式组织机构，要实现明确的等级管理。各部门、各层级之间互相配合，最终达到生产经营利润最大化、企业发展的最优化。

〖Ⅲ〗、如何做好专案经营管理工作 『1』计划职能。工程专案的各项工作都要以计划为依据，工程专案计划是工程专案实施的指导性档案。所以说，计划是龙头，计划即管理。专案公司要筹划安排工程专案的预期目标，对工程专案的全过程、全部目标和全部活动统统纳入计划轨道，用一个动态的可分解的计划系统来协调控制整个专案。

〖Ⅳ〗、本公司主要经营电气，能源等。本公司秉承“顾客至上，锐意进取”的经营理念，坚持“客户第一”的原则为广大客户提供优质的服务。

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