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电脑常见问题与故障 上

第1章  硬 件 故 障
 
如果说软件系统是计算机的“灵魂”,那么硬件系统无疑就是计算机的“骨骼”,没有硬件系统的支持,再好的软件系统也是白搭。硬件故障是每个计算机用户都不

愿意面对,却又不得不面对的一道“难题”。其实,解决这些问题并不一定需要非常高深的专业知识,也不一定需要精密的专业维修工具,只要胆大心细,勤于动手

,多多积累经验,就可以轻松搞定!
 
1.1  CPU 故障
 
1.CPU温度过高造成死机
问:我的计算机在开机运行一段时间后,就会发生死机现象。开机自检及BIOS中所显示的CPU温度,在75℃左右,是不是因为温度过高而导致死机现象?如何解决?
答:CPU温度超过70℃就已经很高了,温度如此高当然很容易造成死机。造成温度过高的原因可能是CPU超频、风扇运行不正常、散热片安装不好或CPU底座的散热硅

脂涂抹不均匀。建议拆开机箱,查看风扇的转动是否正常,若不正常最好换一个性能较好的风扇;再检查散热片是否安装稳固,与CPU接触是否紧密;还要检查CPU表

面是否抹了散热硅脂,或涂抹是否均匀。最后,如果对CPU进行了超频,最好将频率降下来,或做好CPU的散热工作,否则CPU会被烧毁的。
2.计算机自动关机或重启
问:计算机有时运行得很正常,但有时会突然自动关机或重新启动,请问这是什么原因?
答:计算机自动关机或重启系统的原因很多,如CPU温度过高、电源出现故障、主板的温度过高而启用自动防护功能或病毒等。如果突然关机现象一直发生,要先确

认CPU的散热是否正常,打开机箱查看风扇叶片是否运转正常,再进入BIOS中查看风扇的转速和CPU的工作温度。如果风扇有问题,就要对风扇进行维护,如对扇叶除

尘、向轴承中添加润滑油等。另外,如果对CPU进行了超频,最好恢复原来的频率,或更换大功率的风扇。
如今主板大多数都具有对CPU温度监控的功能,一定要在主板BIOS中设置CPU最高温度报警,一旦CPU温度超过了所设定的温度,主板就会自动切断电源,以保护相关

硬件。
如果风扇、CPU等硬件都没有问题,可以使用替换法来检查电源是否老化或损坏,如果电源损坏,就一定要换个新电源,切不可继续使用,以免烧毁其他硬件。
如果所有的硬件都没有问题,就要从软件入手,检查系统是否有问题,并使用杀毒软件查杀病毒,解决因病毒而引起的故障。
3.如何避免CPU被烧毁
问:如今CPU的频率越来越高,发热量也越来越大,尤其是夏天,天气炎热,温度更高,所以很担心CPU温度过高使计算机运行不稳定,或CPU被烧毁,请问用什么办

法可以使CPU温度降下来?
答:首先,一定要选用高质量散热风扇。如果是AMD公司早期出产的CPU,由于发热量更大,最好选择通过AMD认证的专用风扇;而最新出产的CPU,不论是AMD还是

Intel,只要不超频,使用原装风扇就够了。
要注意对CPU温度的监控。计算机新安装好首次启动时,应立即进入BIOS查看CPU的温度和风扇转速等参数,同时开启CPU温度过高报警、过高自动关机等功能,风扇

停转自动关机、休眠时CPU风扇不停转、CPU功耗设置为0%等,尽量减少CPU的发热量并保证风扇的良好散热。
另外,一定要注意机箱内的散热降温。整理一下机箱内杂乱的连线,这样既能防止CPU风扇扇叶被意外卡住,也可以更好地保障空气流通。在机箱内电源下方加装一

个风扇,可以大大提高机箱内的散热效果。良好的散热不仅可以有效地保护CPU,对机箱内的其他配件也具有很好的  帮助。
最后,建议尽量不要对CPU超频,因为如今主流CPU频率已经很高,没必要再超频,而且高频率CPU发热量本身就很大,超频更会加大CPU的发热量,尤其是有时超频还

需要增加电压,这就更会提高发热量,一旦散热不好,就很容易造成系统运行不稳定甚至烧毁CPU。但若非要超频,一定要注意CPU的良好散热。
4.如何降低AMD CPU的温度
问:我的计算机使用Dulon 1G的CPU,经常会死机,BIOS里监测温度为60℃,请问这算高吗,用什么办法能让温度降下来?
答:60℃并不是CPU核心内的温度,只是主板探测的CPU表面温度,而核心内的温度会在  90℃以上,AMD官方公布的CPU最高工作温度是90℃(指核心内的温度)。另

外,建议购买一个高性能风扇来为CPU降温。无论是AMD还是Intel的CPU,工作温度都不能太高,否则时间长了就容易造成CPU内核损伤。
5.CPU为何有两个温度
问:CPU是新买的盒装Celeron D 2.8GHz,主板是奔驰865PE,用温度监测软件查看主板传感器,发现CPU的温度是70℃,但在BIOS中查看时,却发现CPU的温度只有38

℃,这是怎么回事,为什么两者温度会相差这么大?
答:出现这种情况是因为两者检测的对象不同造成的。AID32和HWiNFO检测的是CPU内部传感器的温度,也就是它的核心温度。而主板BIOS检测的是CPU的外部温度,

也就是CPU底座下的传感器温度,所以两者相差很大,这是正常现象。不过现在有许多主板BIOS检测的也是CPU内部传感器温度,那么这两者就应该基本上一致。
6.通过BIOS来设置AMD CPU工作时的温度警戒线
问:我的CPU是Athlon XP2200+,为防止CPU由于发热量过大而被烧毁,应该采取什么  措施?
答:AMD公司的CPU都可以在BIOS中为CPU设定温度警戒线。要在BIOS中设定CPU工作时的温度警戒线,就应该根据CPU所能承受的最高工作温度来设置。AMD处理器所能

承受的最高工作温度,一般通过处理器的OPN(Ordering Part Number的缩写)就可得知,处理器表面都有这个编号。
对于Athlon XP处理器,例如编号为AX1800DMS3C,该CPU的最高温度是由OPN中右边数第3个字母决定的。现有的Athlon XP产品中:V=85℃;T=90℃;S=95℃。所以,

该CPU能承受的最高工作温度就是95℃。
对于Athlon 64、Athlon 64FX和Opteron处理器,它能承受的最高工作温度取决于OPN中右边数第4个字母,它们的意义分别为:O=69℃;P=70℃;X=95℃。
例如:Opteron 240,OSA240CCO5AH所能承受的最高工作温度为69℃;Athlon 64 FX-51,ADAFX51CEP5AK可承受的最高工作温度为   70℃;Athlon 64 3200+,

ADA3200AEP5AP所能承受的最高工作温度也为70℃。
了解这些之后,就可以知道自己的CPU所能承受的最高温度了,通过在BIOS中合理设置CPU的温度警戒线,即可避免CPU被烧毁。
7.由待机进入正常模式时死机
问:我组装了一台计算机,配置为AMD AthlonXP 2200+ CPU,256MB DDR内存,60GB希捷硬盘,风扇是AMD专用风扇,当计算机从待机状态启动到正常状态时就会死机

,请问为什么会死机?
答:从待机进入正常状态时死机,其原因大多数来自于散热风扇的停转。当系统进入待机状态以后,会自动降低CPU的频率及风扇转速以节省能耗。但早期的CPU由于

频率低、发热量小,在闲置状态下即使风扇不转,只靠散热片也能满足CPU散出的热量,而现在的CPU频率普遍较高,尤其是AMD的CPU,散出的热量更多,当待机以后

,风扇不转动,CPU就会热得发烫,如果对CPU进行了超频,发热量就会更大,所以再启动到正常模式时就容易造成死机。要解决这种情况,可以在BIOS中设置风扇使

待机状态下也不停转:在开机时进入BIOS,选择Power Management选项,按回车键进入,找到Fan Off When Suspend选项并设置为Disable,保存退出,以后再待机

时风扇就会继续转动,从而避免死机。
8.清洗散热器导致CPU温度过高
问:一台计算机因机箱内灰尘过多,便进行了大扫除,甚至连CPU的散热器都清洗了。结果再次开机时计算机总是死机,进入BIOS在PC Health Status查看CPU的温度

,竟然高达70℃,请问这是什么原因?
答:由于计算机是在大扫除后出现死机的,所以有可能是在除尘时插拔硬件造成接触不良;而CPU的温度竟然高达70℃,那肯定是因为在清洗散热器时洗得太干净,

将导热硅脂也洗掉了,导致散热器表面与CPU核心不能充分接触,产生的热量就无法迅速散发出去,结果造成CPU不能良好散热而死机。
知道了故障原因,解决起来就容易了。重新将散热器拆下来,将CPU表面的残留硅脂刮干净,再重新在CPU表面和散热器底部均匀地抹上一层薄薄的导热硅脂(注意一

定要均匀,也不要太厚),然后将散热器安装好,再启动计算机,故障就应该解决了。这里提醒大家,如果要清洗散热器,在重新安装时一定要注意在CPU和散热器

之间抹上硅脂,以免CPU散热不良而产生故障。
9.导热硅脂过多导致CPU散热不良
问:计算机原来使用正常,最近一次给CPU的散热器进行除尘,将散热器清洗干净后,在CPU表面和散热器底部都抹上一层导热硅脂。本想让CPU散热更好,就把硅脂

抹得厚了一些,没想到安装好后重新启动计算机,系统变得很不稳定,经常死机、重启,在BIOS中检查发现CPU的温度高达65℃,有时更高。硅脂不是导热的吗?为

什么CPU温度反而更高了?
答:硅脂的作用就是使CPU和散热器良好接触,使CPU的热量及时传递到散热器上,再通过散热器散发出去,从而起到为CPU散热的目的。但是硅脂过厚或过薄都不利

于CPU的散热,过薄时CPU的热量不能及时传递出去,而过厚同样也不利于CPU温度的传递,导致热量积聚在CPU表面使CPU因温度过高而使系统不稳定。
此时可以重新将散热器拆下,用小刀等工具将CPU和散热器上的残留硅脂轻轻刮干净,然后再均匀地抹上一薄层硅脂(注意不要抹得太厚),重新将散热器安装好,

再启动计算机,故障便应该排除了。
10.Intel原装风扇造成CPU温度过高
问:都说Intel的CPU发热量较小,但为什么我的计算机使用Intel的CPU,温度仍然过高,甚至有时会出现死机现象?
答:大家都知道,虽然Intel的原装风扇转速不是很快,可是应付自己的CPU散热应该还是没有问题的,但某些用户购买的Intel的CPU及原装风扇仍会出现CPU温度过

高的情况。原来,在Intel原装风扇的散热片底部有一层薄薄的黑色胶质物体。有许多装机人员认为这层胶可以起到硅胶的作用,所以在安装风扇的时候并没有在CPU

表面涂上硅胶,而是将风扇直接安装在CPU上,实际上这层黑色的胶质就是导致CPU温度过高的主要原因。
知道了问题的原因,解决起来就很简单了。只要刮掉那层黑色的胶质物体,抺上一层薄薄的硅胶。经过这样的处理,CPU温度一般都会降到40℃以下,也就可以解决

因温度过高而导致死机的现象了。
11.BIOS设置对CPU超频的影响
问:一台新计算机使用微星的845GE Max主板,赛扬2.0GHz CPU。由于赛扬2.0GHz可以轻松将外频超到133MHz外频,乘以CPU的20倍频,就是2.66GHz,于是在主板

BIOS中将它的外频从100MHz调到133MHz。保存后重启计算机,自检通过,顺利进入Windows系统,运行正常,使用WCPUID检测时也发现CPU确实运行在133MHz下,主频

为2.66GHz。但时间不长就发现计算机反应极慢,重启也不管用,CPU的温度也正常。后来重新进入BIOS,将外频从133MHz改回100MHz仍然极慢。没办法,只好重分区

安装系统,并安装微星自带的自动超频软件FuzzyLogic 4,当将CPU调到133MHz时,系统运行又变得极慢。为什么这块赛扬2.0GHz CPU不能超频?而将外频恢复到

100MHz还是不    行呢?
答:这种问题仍是BIOS设置引起的问题。查看微星主板说明书可知,在BIOS中的“频率与电压设定”(Frequence and Voltage Control)选项中,有一个选项为

Spread Spectrum(频展),默认值为Enabled,如果要为CPU超频,就必须禁用该项,否则就会因CPU的时钟速度的短暂突发导致CPU运行出现问题,导致超频的处理

器锁死,从而使计算机运行速度特别慢。了解之后,再解决起来就容易多了,只要重新启动系统并进入BIOS中,将Spread Spectrum项设置成Disabled,就可以为CPU

超频了,将CPU外频设置成133MHz即可使CPU正常运行在2.66GHz下。
12.CPU超频引发的声卡问题
问:一台计算机使用赛扬667MHz CPU,Intel 815E主板,集成AC’97声卡。最近对CPU进行超频,当外频超至75MHz时,声卡不停地发出噪声,而外频超至80MHz时发

现声卡不发声。
答:AC’97声卡是根据标准的PCI总线设计的,其稳定工作频率为33MHz。当CPU外频超至75MHz时,此时PCI总线频率达到37.5MHz,已经超过了AC’97的额定频率,因

而会发出噪声。当外频超至80MHz时,系统为了稳定而自动关  闭了主板上的AC’97声卡,从而造成不发声的  故障。
根据故障的现象可以有两种处理方法:一是如果该CPU可以超频至100MHz外频,这时由于主板会自动使用1/3分频,所以PCI总线频率就会自动返回33MHz,该故障现象

就会自动消失;如果CPU无法超频至100MHz外频,那么只能更换一块质量好的声卡,但这样也有较大的危险性,最好的方法就是不使用非标准的外频,将CPU外频重新

调回66MHz。
 
13.CPU超频导致显卡被烧毁
问:一台计算机,配置为赛扬533MHz的CPU,HY 128MB内存,TNT2显卡。将CPU超频至664MHz(83MHz x 8)后,计算机运行正常,确定CPU风扇散热无故障,一直超频

运行。一个月后的某一天计算机突然黑屏,经检查发现显卡被烧毁。
答:由于显卡风扇为新换的,并经过测试,工作正常,因此排除了显卡风扇的原因。
换了一块显卡运行一段时间后,发现显卡、硬盘、声卡和网卡都特别热,而这一切都是在显卡风扇和机箱风扇正常运行的前提下发生的。因此断定可能是因为CPU超

频后,外设工作在非正常频率下导致的故障。
排除故障的步骤如下:
(1)关闭计算机,拔掉电源插头。释放手上静电,打开主机机箱。
(2)参考主板说明书,利用主板上设置CPU外频的跳线将CPU频率调回原来的533MHz。
(3)接通电源,重新启动计算机。运行一段时间后,再次检查各个外设的温度,发现温度降低至正常范围,故障排除。
上述两个故障都是因为CPU超频后,外设工作在非正常工作频率下导致的。这是因为一般主板只提供1/2、1/3和1/4 3种分频,这样可以使主板工作频率为66MHz、

100MHz和133MHz时都能保证外设工作在33MHz的标准频率下。如果CPU无法超频至100MHz或133MHz这样的标准频率,就不要轻易超至类似于83MHz(或75MHz)的非标准

频率。因为在此频率下各种外设只能工作在41.5MHz(或37.5MHz)的频率下,这样会增加硬盘、显卡等外设发热量。如本例中,TNT2显卡自身发热量很大,长期处于

超频状态中,就很容易被烧毁。
14.超频导致死机
问:我的计算机使用Pentium 4 1.8A的CPU,其核心频率为1.8GHz,于是将CPU超频至2.5GHz。由于CPU的默认电压为1.5V,而主板可以在0.1V的范围内调节,便将CPU

电压调到1.6V后进行超频。但将CPU的核心电压提高后,系统就不太稳定了,经常会死机。这是什么原因?提高CPU的核心电压不是能提升超频性能吗?
答:任何一块可超频的CPU都有一个超频极限,虽然提高CPU的核心电压后也许能让CPU运行在更高的主频上,但这样可能会降低CPU的运行稳定性。例如,将

Northwood核心Pentium 4处理器的核心电压提高到1.6V以上,运行一些较大的程序时很容易出现问题。而且,提高Pentium 4处理器的核心电压会增加CPU的发热量,

令晶体管面临被高温和高压损坏的危险。所以最好不要增加Pentium 4处理器的核心电压,稳定才是最重要的。
15.超频引起电源供电不足
问:主板采用nForce2芯片组,最近将Tbred-B核心的Athlon XP 1700+超频至2400+,但随之问题也出现了,每次开机总是要反复按几次Power键才能点亮计算机,有

时还在检测硬盘时就停止了,需要重启一次才可解决问题,请问这是什么原因?
答:这种现象通常是因为电源功率不足造成的。采用nForce2芯片组的主板电路设计对电源的稳定性要求非常高,而且Athlon XP 2400+的功率已达到70W。所以建议

更换一个大功率的电源,问题就可以解决了。
16.CPU超频造成计算机无法开机
问:为了提高CPU频率,我给CPU超频了,超频后计算机便无法启动,硬盘灯亮一下后便不再反应,但风扇还在转,显示器也为待机状态。后来想再将CPU恢复成原来

的频率,结果连BIOS都进不去了,该如何解决?
答:这时可有两个处理方法,一是打开机箱给BIOS放电,现在主板上大多有专门的BIOS放电跳线(在纽扣电池附近),跳到另一边然后再跳过来;二是把电池去掉,

短接电池座的正负电极几秒,再装回电池,一般即可启动。另外,现在为避免超频失败后无法启动,很多主板也提供了这样一个功能,即在超频失败后,开机时按住

Del键启动,就可以进入BIOS重新设置。如果你的主板能支持,就可以在开机时按住Del键进入BIOS重新设置了。而有些更先进的主板则可在超频失败后自行恢复CPU

额定值。
17.CPU频率自动降低
问:计算机主板是磐英8KHA+,CPU是Athlon XP 1600+,以前检测CPU时显示的都是Athlon XP 1600+ 1.4GHz,但前一段时间突然变成了Athlon XP 1055MHz,进入

BIOS,看到外频是100MHz,倍频是“自动”,请问这是什么原因?如何恢复CPU为Athlon XP 1600+ 1.4GHz?
答:Athlon XP 1600+的标准外频为133MHz,倍频为10.5,因此真实工作频率为133MHz×10.5=1.40GHz。而现在BIOS中CPU外频设置项可能是由于错误设置或其他原因

被改成了100MHz,因此CPU频率变为100×10.5=1050MHz(显示1055是因为实际外频与理论值有微小差别)。知道了问题的原因就很容易解决了,只要在BIOS中将外频

重新设置为133MHz即可恢复为Athlon XP 1600+ 1.4GHz。
18.使i865P主板也支持800MHz FSB的CPU
问:据Intel官方称,i865系列的i865P芯片组不支持800MHz FSB,如何使i865P芯片组的主板也支持800MHz FSB的CPU呢?
答:虽然i875 和i865系统的芯片组本身就可以支持800MHz FSB,但i865系列的i865P芯片组默认情况下的确不支持800MHz前端总线,只支持400MHz、533MHz FSB的

CPU。不过,某些i865P芯片组主板可以通过刷新主板BIOS来支持800MHz前端总线,使用i865P芯片组主板的用户可以从自己的主板厂商网站上下载相应的i865PE芯片

组,来刷新自己主板的BIOS试一试,但并不能保证一定成功。
打开机箱,从主板上可以看到,由于i865P芯片组和i865PE芯片组的针脚是完全兼容的,所以很多i865P芯片组和i865PE芯片组的主板都使用了相同的PCB设计,有的

甚至使用了相同的BIOS。虽然Intel官方称i865P芯片组不支持800MHz前端总线,但是像微星等厂商的i865P主板都可以通过超频支持800MHz前端总线。
超频到800MHz前端总线后性能将得到一定的提升,同时也可以搭配PC3200的内存。目前Xbitlabs网站已经在技嘉的i865P主板上刷新BIOS通过了测试,所以使用技嘉

i865P主板的用户可以放心刷新自己的BIOS。
19.搭配800MHz FSB的Pentium 4 CPU
问:想让计算机使用800MHz FSB的Pentium  4 CPU,请问要搭配什么样的硬件设备,才能使计算机发挥最大性能?
答:由于800MHz FSB的Pentium 4 CPU 性能更高,所以人们都喜欢使用高频CPU。CPU的系统总线带宽的提高,的确可以提高计算机的性能,但仅提高CPU的性能并不

会使整台计算机的性能有太多提高,还要搭配相应的芯片组、内存、硬盘等,只有芯片组、内存等能提供更高的系统总线带宽,才能实现处理器和内存之间高速的数

据交换。
与800MHz FSB的Pentium 4 CPU搭配需要使用Intel 865/875系列以上的芯片组,以及DDR 400的内存,因为这些芯片组通过支持双通道DDR 400达到6.4GB/s的内存带

宽,正好和800MHz FSB 的CPU相匹配。
但是,仍有不少用户还在使用Intel 845系列芯片组的主板,而不少主板厂商为了盈利,推出了可以通过超频来支持800MHz FSB和DDR 400的845PE/GE主板,并以较低

的价格和较好的可升级性来吸引用户。但根据目前各网站的评测结果表明,同是使用Intel 845PE主板的时候,800MHz FSB与533MHz FSB相比,性能并没有太大提升

,但搭配Intel 865/875芯片组和双通道DDR400内存,则有比较明显的提升,不过系统的整体性能提升并没有人们预期的那样高。
这是因为目前的PC系统瓶颈主要是内存带宽和磁盘速度,磁盘性能又受内部传输速率的限制,虽有串行ATA这样的新技术,但是提升的只是磁盘的外部传输速率,而

且能够生产万转的高速硬盘的厂商也不多;内存的性能提升就要依赖于内存频率的提高和双通道技术的普及。而且,目前的CPU速度已经足够快了,但是系统总线仍

在使用传统的PCI总线,速度只有133MB/s,所以远远赶不上CPU的速度,这只能依赖于未来的PCI Express总线技术了。所以,普通用户不要指望升级到了800MHz FSB

系统以后就可以明显感觉到速度的飞跃,系统性能的提升是渐进式的,需要各个配件性能的共同提升,不能仅靠CPU。
因而,使用Intel 845PE+800MHz FSB CPU这种组合的意义并不大。这一点已经在KT133A +Athlon XP上得到印证:很多老的KT133A主板的用户通过升级BIOS来获得对

较新的Athlon XP CPU的支持,但是具体测试时,采用PC133 SDRAM的KT133A芯片组在搭配266MHz FSB的Athlon XP CPU时与老的200MHz FSB相比,系统性能提升很有

限。
因此,要使用800MHz FSB CPU,最好是搭配Intel 865/875以上的芯片组,并搭配DDR400内存,当然价格也较高。而普通用户的内存带宽及磁盘速度等都远远达不到

要求,所以不要把800MHz FSB期望值抬得过高,毕竟仅提升前端总线的速度对性能的影响很有限,只有各方面的技术都发展了,计算机的整体性能才会有大的提高。

如果为了追求潮流而盲目购买,就会造成  浪费。
20.主板不能正确识别Pentium 4 CPU的主频率
问:新购置了一台计算机,CPU为Pentium 4 1.8A,主板采用845E芯片组,内存为DDR333 256MB。在安装好硬件设备后第一次开机,系统识别了CPU的型号,但显示的

频率却不是额定频率,而是2.53GHz。由于CPU在该主频下运行时CPU发热量较大,所以进入BIOS中进行调整,但却没有发现100MHz的外频,这是怎么回事?
答:有少数采用845E芯片组的主板上设计了分频跳线,通过设置这个跳线可以调节BIOS的软跳线的值。例如,100/133跳线就可以让软跳线分别显示133MHz以下的外

频及133MHz以上的位置,那么在BIOS的软跳线设置中就找不到100MHz的外频,且计算机显示的也不是CPU的额定工作频率。对于这个问题,只要将分频跳线设置到

133MHz以下的位置上,然后在BIOS中设置合适的主频,就能让Pentium 4处理器工作在额定频率下了。
21.Windows 98中不识别双CPU
问:我使用的是支持双CPU的主板,最近为了升级,又购买了一块PIII 800MHz的CPU,与原来的PIII 800MHz一起安装在原来的主板上,但安装了Windows 98系统以后

,在Windows中却看不到第2个CPU,这是什么原因呢?
答:因为Windows 98系统不支持多处理器,要想继续使用双CPU,必须升级操作系统。支持双CPU的系统有Windows 2000/XP/2003等。
22.开机自检为两个CPU
问:我自己组装了一台计算机,使用的是升技IS7-E2主板,Intel Pentium 4 2.4GHz CPU。但在开机自检时,显示屏幕上却显示出有两个1.2GHz的CPU,请问这是什

么原因?
答:这种情况是因为所使用的CPU型号可能是Pentium 4 2.4C CPU。Pentium 4 2.4 CPU 有3种型号,其中Pentium 4 2.4C为200外频、12倍频、800FSB,具有超线程

技术。当这样的CPU插到支持超线程技术的升技IS7-E2上,自检时会显示两个CPU。而且BIOS中并没有将CPU外频设为正确的200,而是100,所以会显示2个1.2G的CPU

。如果是这种情况,只要在开机时进入BIOS,将CPU外频设为200即可。
23.关闭二级缓存造成计算机运行过慢
问:一台Pentium 4 CPU配置的计算机,平常运行一切正常,但有一天运行速度突然变得很慢,开机启动系统要用近3分钟时间。后来进行杀毒、重新分区、重装系统

,甚至将硬盘低格,均无法解决计算机运行速度慢的问题。但检测时发现各种硬件都运行正常,也无冲突,请问这是什么原因?
答:如果各种软、硬件均没有问题,还需要关注一下BIOS,看各项参数设置是否正确;另外,要看一下CPU的二级缓存是否被关闭了,缓存对计算机的运行速度有很

大影响。CPU读取数据时都要先从缓存中读取,如果L1、L2 Cache被关闭,CPU就只能从内存中读取数据,从而大大减慢了CPU读取数据的速度。在BIOS中,查看CPU

Level2 Cache选项是否被设置成了Disabled,如果是,将它重新设置为Enabled,保存后退出,故障即可解决。
24.计算机检测到L2 Cache时死机
问:我的计算机最近在每次开机自检时,系统总会在显示512K Cache的地方停止运行,这是什么原因?
答:既然系统在检测到缓存处死机,这就必然是缓存或缓存后面的部分出现了故障,导致计算机不能通过自检。按正常的检测顺序,检测完缓存就该检测硬盘了,因

此可以断定不是高速缓存的问题就是硬盘的故障。首先将硬盘拆下并安装到其他计算机上,检测硬盘是否正常。如果硬盘损坏则更换或修复硬盘,如果硬盘没有问题

,那就是CPU的高速缓存出问题了。重新开机进入CMOS设置,将L2 Cache设置为Disable,保存退出并重新启动计算机,就应该能正常工作了。当然,这样做必然会对

计算机的性能产生一定的影响。因此,打开机箱查看高速缓存芯片,看看芯片是不是很热或烫手,如果是,就是高速缓存芯片出了问题,这时最好送到专业维修店去

维修。
25.CPU针脚接触不良导致无法进入系统
问:计算机使用Athlon XP200+CPU,GeForce4 MX显卡,平时一直使用正常,有一次却无法开机,显示器黑屏,便用替换法逐个检查,发现显示器、显卡均无问题。

后来拔下CPU,仔细观察也无烧毁的痕迹,只是针脚有些发黑发绿,但就是无法启动计算机,请问这是什么原因?
答:如果其他配件均无故障,而CPU针脚有些发黑发绿,这种情况可能是因为CPU的针脚被氧化和生锈而导致CPU针脚与插座接触不良所造成的。CPU的针脚为铜制造,

外层镀金,如果CPU的制冷片将芯片表面温度降得太低,使芯片上水分结露,或室内湿度较大,时间长了就会使裸露的铜针脚被空气中的氧气所氧化,从而导致CPU针

脚与插座接触不良。这时可以找一个干净的小牙刷清洁CPU,轻轻地擦拭CPU的针脚,将氧化物及锈迹去掉,然后将CPU和风扇重新安装到主板上,再开机后故障就应

该能解决了。
另外,还有一些劣质主板由于做工差,CPU插槽质量不好,会造成CPU接触不良而无法启动计算机,这时只要重新固定CPU和插槽的接触,就可解决问题。
26.消除机箱内的风扇噪声
问:计算机机箱内的风扇噪声特别大,请问用什么办法可以消除风扇的噪声?
答:风扇发出噪声,大多是由于使用时间长,而且又没有给风扇加过润滑油,使得风扇轴承干涸造成的。这时可以给风扇的轴承加点润滑油来解决。
首先将风扇取下,将扇叶上的灰尘清除干净,避免在安装过程中再有灰尘进入轴承内;将风扇正面的不干胶商标撕下,就会露出风扇的轴承,如果风扇的轴承外部有

卡销或盖子,也应将其取下。然后在风扇的轴承上滴几滴优质润滑油,再将风扇重新固定在散热片上,并安装到CPU上,再启动计算机,就会听到CPU风扇的噪声明显

减小了。
不过在添加润滑油的时候要注意,一定要使用高质量的润滑油,否则,润滑油质量不好,当CPU发热量较大时,润滑油就容易挥发,从而造成风扇轴承再次因缺油而

发出噪声。风扇中的润滑油不必频繁添加,一般来说,一年添加一次就可以了。
27.CPU风扇工作不正常导致死机
问:计算机买了两年多了,但最近半年来,经常会出现不定时死机现象,先是在运行大程序或打游戏时死机,后来发展到只要进行一点点操作就会死机。现在发现风

扇转动有些不大正常,时快时慢,不知是否与它有关?
答:这种问题是由于CPU风扇转速降低或不稳定所造成的。大部分CPU风扇的滚珠与轴承之间会使用润滑油,随着润滑油的老化,润滑效果就会越来越差,导致滚珠与

轴承之间的摩擦力变大,从而导致风扇转动时而正常,时而非常缓慢。转动缓慢时,CPU就会因散热不足而自动停机,这就是用户所说的不定时死机。解决的方法是

更换质量较好的风扇,或卸下原来的风扇并拆开,将里面已经老化的润滑油擦除,然后再加入新的润滑油即可。
28.计算机运行时发出蜂鸣声
问:计算机配置为Athlon XP 2200+ CPU,nForce2 Ultra 400芯片组的主板,KingMax 256MB DDR内存,ATI Radeon 9500 128MB显卡,西数80GB硬盘。但是最近开机

运行一段时间后计算机就会发出蜂鸣声,而且在玩一些大型游戏时经常会出现死机现象。请问这是什么原因?
答:开机运行一段时间后计算机发出蜂鸣声,一般是因为CPU温度超过设定的报警温度所致,可以在BIOS中提高报警温度使系统不发出报警声。但由于玩一些大型游

戏时经常死机,说明CPU温度已经很高了,不能再增高报警温度。此时应检查CPU风扇运转是否正常,CPU散热片的温度是否很高,如果温度过高就要采取措施为CPU降

温。尤其在夏天气温较高,一些计算机更容易出现超温报警的现象,所以一定要检查CPU风扇的情况或更换优质的CPU风扇,以免CPU被烧毁。
29.为何总显示100%的CPU占用率
问:新配了一台CPU为Pentium 4 1.7GHz的计算机,但最近不知什么原因,在Windows 2000中每打开一个窗口时,“优化大师”的内存整理总显示CPU占有率为100%,

而且慢得惊人,怀疑是病毒,分别使用两种杀毒软件查过,均未发现病毒。这是什么原因?
答:Windows 2000下显示CPU占用率为100%是很正常的现象,原因如下:Windows 2000与Windows NT一样,本身具备CPU降温节能的功能,就是在CPU空闲时向CPU发出

HTL命令,因此在Windows 2000下的CPU实际上一刻也没闲着。
另外再给大家一个忠告:Windows本身是很严谨和完善的操作系统,最好不要再使用什么“优化大师”之类的优化软件来“优化”系统了,不单是“优化大师”,一

切所谓的“优化软件”都别用,不然只会越优化越添乱,因为没有谁会比微软更了解Windows。
 
30.CPU风扇转速为零
问:新组装了一台计算机,平时一切使用正常。但进入BIOS后,却发现所检测到的CPU风扇转速为0r/min(转/分),而风扇实际运转情况却是良好的,请问这是怎么

回事?
答:这种情况是因为BIOS监测不到CPU的运转信息而误报。产生这种误报现象的原因通常有以下几种:
(1)CPU风扇的电源线没有插到主板的CPUFan(CPU风扇)接口上,而插在了其他风扇接口。这样插接虽然不影响计算机正常运转,但BIOS却无法监测到CPU风扇的运

转情况。一般情况下,只要将CPU风扇的电源线插在CPUFan接口上,就可在BIOS中正常监测了。
(2)CPU风扇的电源线与主板上相应的接口接触不良,这种情况比较常见。
(3)所采用的CPU风扇为不合格产品。风扇电机只有两根电源线,而没有中间的测速导线,从而无法向BIOS反馈风扇的转速信息。
(4)计算机主板与CPU风扇在测速导线的电气性能指标上存在差异,从而使BIOS不能得到正确的电气信息。但这种情况常常导致BIOS所报的风扇转速与实际转速有较

大差距。在确定第(1)、(2)两种情况不存在的前提下,一般不会出现报告转速为零的情况。
31.判断假冒CPU
问:新买一块Pentium 4 CPU,不过不能判断它的真实性,怀疑是超频后打磨的。请问有什么办法可以简单地辨析出CPU是否是原装CPU,是否被超频过?
答:判断是否是原装CPU,可以通过查看CPU外观,因为打磨后的CPU与原装CPU在外观上有些差别,但是有的差别特别小,不容易辨别。最好的办法是利用专业软件直

接测试CPU的核心速度,通过将当前的频率与CPU的原来核心速度相比较,就可以很直观地测试出CPU是否被超频,这样也可以避免买到被Remark过的CPU。
Inter Processor Frequency ID Utility是一款非常好的测试软件,可以非常容易地测试出CPU的当前频率与实际频率,经过比较就可知CPU的真伪。其测试界面如图

1-1所示。
 
图1-1  CPU频率测试
另外,还可以使用专业级的CPU测试软件WCPUID,鉴别CPU的型号级别。执行后显示一个窗口,列出了当前CPU的主要参数。但它也有一定的局限性,对于那些Remark

主频的CPU却无能为力,只能检测出用不同核心冒充的,但它可以配合Inter Processor Frequency ID Utility来 使用。
另外,每一个CPU都有一个惟一的ID号,其他所有外在的标记都可以人为改动,惟有CPU ID不可以被改动。CPU ID值写入了CPU的内部,当运行CPU时就能读出ID号,

就好像SSE、3DNOW!这些指令一样是可执行的。使用CPU ID工具软件就可以完全鉴别Intel CPU,并显示出CPU的确切信息,包括版本、主频、外频、二级缓存等关键

信息。而且该软件还可以查出超频的CPU,并且很清楚地显示出来。
32.CPU故障的判断
问:CPU故障应该怎样判断?
答:CPU是计算机中很重要的配件,是一台计算机的心脏。同时它也是集成度很高的配件,可靠性较高,正常使用时故障率并不高。但是倘若安装或使用不当,则可

能带来很多意想不到的麻烦。
与CPU有关的故障是比较好判断的。CPU出现问题时,一般的情况是无法开机,系统没有任何反应,即按下电源开关,机箱喇叭无任何鸣叫声,显示器无任何显示。如

果出现上述现象,就应该怀疑这种现象可能与CPU有关了。CPU故障的处理思路如下:
(1)CPU是否被烧毁、压坏。打开机箱检查,取下风扇,拿出CPU,然后用肉眼检查CPU是否有被烧毁、压坏的痕迹。现在采用的封装CPU,其核心(AMD的毒龙、雷鸟

)十分娇气,在安装风扇时,稍不注意,便很容易被压坏。CPU损坏还有一种现象就是针脚折断。现在的CPU普遍采用Socket架构,CPU通过针脚直接插入主板上的CPU

插槽,尽管号称是“零插拔力”插槽,但如果插槽质量不好,CPU插入时的阻力还是很大,大家在拆卸或者安装时应注意保持CPU的平衡,尤其安装前要注意检查针脚

是否有弯曲,不要用蛮力压或拔,否则就有可能折断CPU针脚。
(2)风扇运行是否正常。CPU运行是否正常与CPU风扇关系很大。风扇一旦出现故障,则很可能导致CPU因温度过高而被烧坏。平时使用时,不应该忽视对CPU风扇的

保养。比如在气温较低的情况下,风扇的润滑油容易失效,导致运行噪声大,甚至使风扇坏掉,这时就应该将风扇拆下清理并加油。
(3)CPU安装是否正确。注意检查CPU是否插入到位,尤其是对采用Slot1插槽的CPU(如PII及PIII),安装时容易安装不到位。现在的CPU都有定位措施,但仍要检

查CPU插座的固定杆是否固定到位。
(4)借助Debug卡。Debug卡通过读取80H地址内的POST CODE,并经译码器译码,最后由数码管显示出来,这样就可以通过Debug卡上显示的十六进制代码判断出问题

的部件是否是CPU了,而不用仅依靠计算机主板单调的警告声来粗略判断硬件错误了。
 
1.2  主板与 BIOS 故障
 
33.i865和i875芯片组之间的区别
问:Intel i865系列芯片组i865PE、i865G和i865P之间主要有什么区别,Intel i865系列芯片组和Intel i875系列芯片组之间主要有什么区别?
答:首先应该明确的是,Intel i875芯片组取代的是Intel i865芯片组,而Intel i865芯片组取代的是Intel i845芯片组。它们两者的市场定位是有明显区别的:
(1)Intel i865系列芯片组之间的主要区别  如下:
i865PE:支持800MHz总线频率和单/双通道DDR400 SDRAM以及DDR333/DDR266内存规格,还支持AGP x 8和千兆网卡,使用最新的ICH5南桥设计,支持Serial ATA RAID


i865G:与i865基本相同,只是多集成一个显卡。
i865P:与i865PE基本相同,不支持800MHz前端总线和DDR400 SDRAM内存规格,只支持DDR333/266。
(2)Intel i865系列芯片组和Intel i875系列  芯片组之间的主要区别如下:Intel声称i875系列芯片组与i865系列芯片组核心完全一样,i875芯片组只是筛选出来

的质量较好的产品。与i865系列芯片组相比,它增加了PAT技术和支持内存ECC校验技术,因此i875芯片组的性能比i865芯片组的性能更高。另外,i875芯片组搭配的

南桥芯片是ICH5,它们之间的区别就是i875可以支持Serial-ATA硬盘的RAID 0功能。
34.华硕865主板支持PAT模式
问:不是说只有i875芯片组可以支持PAT模式吗?为什么有人说华硕865PE芯片组主板(P4P800主板)通过BIOS设定也可以支持只有在i875芯片组上才有的PAT模式?
答:可以采用如下步骤激活:
(1)开机后按Del键进入BIOS设置,接着选择Advanced菜单项。
(2)选择Chipset选项进行配置,激活Memory Acceleration模式。
(3)按F10键保存退出。
这样就可以使系统工作在PAT模式下了。
35.老主板支持大硬盘
问:我的主板型号比较老了,最近在保留原来硬盘的情况下又添加了一块大硬盘,可无法识别容量比较大的硬盘,而从厂商网站上又没有找到新的BIOS程序,有什么

办法能够让老主板不刷新BIOS也可以支持大硬盘?
答:可以尝试下面的方法:
在操作系统层面识别大硬盘,即用小硬盘作为主硬盘来安装操作系统,先通过小硬盘引导系统,在进入系统后,系统会自动识别大硬盘,这样就可以正常使用大硬盘

了。由于主板可能在开机后会花费很长时间检测这个大硬盘,因此还需要在BIOS中进行一些设置以避免该情况的发生。步骤是将大硬盘和CD-ROM连接在一根IDE数据

线上,并使大硬盘为从盘。开启计算机电源开关,随后按Del键进入BIOS设置,将硬盘所在的SEC SLAVE接口类型设置为NOT INSTALLED,这样设置就可以跳过开机后

BIOS对IDE口上的大硬盘的检测,当进入如Windows Me/2000/XP这些系统后就可以识别大硬盘了。
36.通过自检鸣叫声判断故障
问:我的计算机有时在开机自检时会发出不同的鸣叫声,并且还会伴随出现各种故障。请问如何通过计算机开机自检时的鸣叫声来判断计算机故障?
答:如果计算机的硬件发生故障,在自检时往往会有报警声或在显示屏幕上显示错误信息。通过计算机启动时的报警声就可以判断出大部分硬件的故障所在,特别简

单。但不同厂商的BIOS不同,启动自检时的报警声也不同,这里主要以AWARD公司和AMI公司的BIOS为例来进行  介绍。
? AWARD BIOS中国
使用AWARD公司出品的BIOS的计算机启动自检时的报警声如下:
(1)一声短鸣:计算机启动正常,没有发生硬件故障。
(2)两声短鸣:CMOS设置错误,需要进入BIOS重设CMOS参数。
(3)一长一短:内存或主板错误。
(4)一长两短:显示器或显卡错误。
(5)一长三短:键盘错误。
(6)一长九短:主板闪存错误。
(7)不断长响:内存未插好或内存芯片损坏。
(8)不停短响:电源发生故障。
(9)不停地响:显示器与显卡未连接好,或显卡没有插好。
? AMI BIOS
AMI公司的BIOS和AWARD公司的BIOS不同,它的报警声如下:
(1)一声短响:内存刷新失败。
(2)两声短响:内存校验错误。
(3)三声短响:系统基本内存自检失败。
(4)四声短响:系统时钟出错。
(5)五声短响:CPU出错。
(6)六声短响:键盘错误。
(7)七声短响:系统实模式错误,不能进入保护模式。
(8)八声短响:显存错误。
(9)九声短响:主板闪存错误。
(10)一长三短:内存错误。
(11)一长八短:显示器数据线或显卡接触  不良。
自检时显示的错误信息也有助于判断故障范围,根据判断或提示,可以检查各种数据线、电源线是否插错地方,各种组件是否接触不良等。
37.开机时显示器无显示
问:我的计算机本来使用得好好的,但突然有一天开机后各指示灯亮,显示器却不显示,请问这可能是什么原因造成的?
答:计算机开机无显示,需先检查各硬件设备的数据线及电源线是否均已连接好,尤其是显示器和显卡等,如果这些设备损坏、未连接好或各插槽损坏等,就会导致

没有响应,且容易造成开机时无显示。如果这些设备本身及连线都没有问题,那么可以从以下3个方面来查找原因:
(1)首先检查主板BIOS。主板的BIOS中储存着重要的硬件数据,同时它也是主板中比较脆弱的部分,极易受到破坏,一旦受损就会导致系统无法运行。出现此类故

障一般是因为主板本身故障,或BIOS被CIH病毒破坏造成的。一般BIOS被病毒破坏后硬盘里的数据将全部丢失,可以将硬盘挂接在其他计算机上来检测数据是否完好

,以此来判断BIOS是否被破坏。
对于主板BIOS被破坏的故障,可以自己做一张自动更新BIOS的软盘,重新刷新BIOS。但有的主板BIOS被破坏后,软驱根本就不工作,此时可尝试用热插拔法来解决(

一般只要BIOS相同,在同级别的主板中都可以成功烧录)。但采用热插拔法除需要相同的BIOS外,还可能会导致主板部分元件损坏,所以可靠的方法还是找专业维修

人员解决。
(2)CPU频率在CMOS中设置不正确,或CPU被超频,也容易引发开机无显示的故障。这种情况,如果不能进入BIOS,可以通过清除CMOS的方法来解决,如清除CMOS跳

线或为CMOS放电等。清除CMOS的跳线一般在主板的锂电池附近,其默认位置一般为1、2短路,只要将其改跳为2、3短路几秒种即可解决问题。如果用户找不到该跳线

,也可将电池取下,然后按下电源按钮开机,当进入CMOS设置以后关机,再将电池安上去也能达到CMOS放电的目的。
(3)主板无法识别内存、内存损坏或者内存不匹配也会导致开机无显示。有的用户为了升级,便扩充内存以提高系统性能,结果混插使用了不同品牌、不同类型的

内存,导致内存冲突或不兼容,就容易导致开机时无显示。另外,有些主板无法识别新插上的内存,或在BIOS中将内存的频率设置不正确,都容易导致计算机无法启

动而  黑屏。
如果无法明确到底是哪个配件出现问题,可以使用替换法逐一判断,将各配件从主板上拔下,然后换插其他计算机上可以正常运行的设备,如果换了配件以后计算机

可以正常运行,则说明该设备有故障,需要进行修理。
38.显示器黑屏
问:开机后主机面板指示灯亮,机内风扇正常旋转,能听到硬盘转动声、自检内存发出的“喀塔塔…”声和PC喇叭的报警声,可看到启动时键盘右上角3个指示灯闪

亮,但显示器黑屏,应该如何解决?
答:出现这种现象说明主机电源供电基本正常,主板的大部分电路没有故障,内存可以正常读写,BIOS故障诊断程序开始运行,且能够通过PC喇叭发出报警信号。所

以,故障的根源在于显示器、显示卡、主板和电源等硬件。
由于不同版本的BIOS声音信号编码方式不同,所以可以通过开机自检时的报警声来判断故障的大概部位。下面以AWARD BIOS为例,介绍一些检查处理的方法。
如果听到的是“嘟嘟嘟…”的连续短声,说明机箱内有轻微短路现象,此时应立即关机,打开机箱,逐一拔去主机内的接口卡和其他设备电源线、信号线,通电试机

。如果在拔除某设备时系统恢复正常,那就是该设备损坏或安装不当导致的短路故障;如果只保留连接主板电源线通电试机,仍听到的是“嘟嘟嘟…”的连续短声,

故障原因可能有3种:一是主板与机箱短路,可取下主板通电检查;二是电源过载能力差,可更换电源试试;三是主板有短路故障,可将主板拿到计算机维修处进行

维修。
但在插拔设备之前一定要注意,必须先关闭电源,否则可能会因带电插拔而损坏硬件。
39.计算机无法启动
问:计算机冷启动不能开机,必须按一下“复位”键才能开机。如今按“复位”键也不行了,只能见到绿灯和红灯长亮,显示器没有反应,更换电源也不管用,请问

该如何解决?
答:计算机启动需要3个条件:正确的电压、时钟、复位,缺一不可。如果有专业检修设备可以检测电压是否正常。正常情况下,按下机箱上的“复位”键后,主板

即可向电源发送一个GOODOK信号,然后电源向主板发送电流启动计算机。但现在既然按下“复位”键能启动,就说明主板没把GOODOK信号送给电源,或者送去了,但

电源有故障,接收不到。不过由于更换电源也不能解决,所以可能是主板上有问题。建议打开机箱,检查主板上的电容有无变形或损坏,如果有损坏的电容,可以找

相同型号的电容更换即可。
40.主板的接口损坏
问:我的计算机可能因为使用时间较长,所以主板上有一些接口坏了,如COM口、并行口等,当插上相关的设备后要么不能使用,要么使用不正常,请问该如何解决


答:主板上的各接口损坏,一般是由于用户长期频繁插拔硬件,或带电插拔相关硬件造成的。可以仔细检查各接口孔内的弹簧片是否有损坏,必要时可以使用针等工

具进行简单修理;如果不能修好,可请专业维修人员进行维修。另外,也可以用多功能卡代替损坏的接口,不过在使用之前必须先从BIOS中禁止主板上自带的COM口

与并行口。
41.南桥芯片的温度过高
问:我的计算机主板是双敏的nForce2 Ultra 400,南桥芯片是MCP-T。但在使用过程中发现南桥芯片的温度过高,用手按在上面会感到发烫,虽然现在没出现什么故

障,但是担心温度过高会有其他故障产生,这种情况该如何处理?
答:目前大多数主板北桥芯片上都有散热片,而南桥芯片却很少有。随着南桥芯片的集成度越来越高,实现的功能也越来越多,其发热量相应也越来越大。有时,比

如系统运行一段时间后鼠标失灵、USB设备工作不正常等问题就与南桥芯片过热有很大关系。要解决这个问题,主要就是改善机箱的散热条件,也可以在南桥芯片上

加装散热片。
42.系统不支持ATA/100
问:一块使用Intel 865PE芯片组的主板标明可以支持ATA /100,硬盘和数据线也都可以支持ATA/100,并且也安装了相应的ATA/100驱动程序,但系统自检时却显示

只支持ATA/33,这是什么原因造成的?
答:造成系统不能正确支持ATA/100的情况可能有以下3个原因:
(1)在BIOS中硬盘设置错误所致,需要在开机时进入BIOS,将硬盘设置为Auto,将DMA设为Enable。
(2)由于硬盘数据线有故障,但又不足以导致无法正常连接,可换一根新的信号线再试一下。
(3)因为80针的硬盘连接线反接所造成的。如果用户在安装硬盘线时将80针硬盘连接线的蓝色端接到硬盘上,把黑色端接到主板上,就会出现这种故障现象。此时

只要换一下接线的位置就可以解决此故障。
43.主板对ACPI的支持
问:计算机主板为艾松威BD-100 plus,无法安装Windows 2000,安装时在复制数据前自检机器时,计算机要黑屏一下,这是正常的情况,但过一会计算机却提示说

ACPI有问题,请升级BIOS,请问原因何在?
答:很可能是该主板的ACPI(高级电源管理)功能与Windows 2000不太兼容所致。ACPI必须由计算机主板BIOS和操作系统同时支持才能正常工作,本例的情况说明当

前版本BIOS的ACPI功能不完善,大多数时候可以通过升级新版BIOS来解决,如果暂时找不到更新版本的BIOS文件升级,可以将BIOS中的ACPI Function一项设置为

Disabled。
44.主板不支持UDMA /66/100
问:我的主板说明支持UDMA/ 66/100传输模式,但在使用时却发现系统显示的硬盘传输模式为UDMA/33,请问如何能使主板支持UDMA 166/100传输模式?
答:首先应查看主板说明书,以确认主板是否真的支持UDMA /66/100传输模式,然后查看硬盘与主板之间使用的是不是UDMA /66/100传输用的80针数据线。如果这两

种情况无法达到,计算机均无法使用UDMA /66/100传输模式。而且,还要安装好主板驱动程序及硬盘的Ultra DMA /66/100驱动程序,使它在Windows中能够支持硬盘

的UDMA /66/100。另外,有些硬盘虽然可以支持UDMA/66/100,但出厂时的设置却为UDMA /33,这种情况就需要从硬盘厂商的官方网站下载相应的Ultra DMA /66/100

Configuration应用程序,将硬盘的状态更改为UDMA /66/100传输模式。
45.计算机不能保存时间修改
问:为什么每次在Windows中设置完时间以后,重新开机,系统时间又变成0:00?
答:这种情况一般是由于主板上的CMOS电池没电、损坏或CMOS跳线设置错误,造成时间更改不能保存。建议更换新的CMOS电池,一般就可以解决。如果仍不能解决,

查看CMOS跳线是否接到了清除位置,如果是,重新设置即可。
46.BIOS设置不能保存
问:一台计算机,在每次设置完CMOS并保存退出以后,重新启动计算机再次进入CMOS,发现又恢复成了设置前的状态,原来的CMOS设置不能保存,这是什么原因?
答:这类故障一般是由于主板电池损坏,或电压不足造成,一般只要更换新的电池即可解决。不过,有的主板更换电池后仍然不能解决问题,这可能有两种情况:
(1)主板CMOS跳线问题。有时因为错误地将主板上的CMOS跳线设为清除选项,或者设置成外接电池,使得CMOS数据无法保存,这时就需要重新设置CMOS跳线。
(2)主板电路有问题,需要找专业人员维修。
47.CMOS电池没电
问:计算机在启动时出现“CMOS battery failed”的提示,而且系统时间每次修改后再重启计算机,就会变成0:00,应该如何解决?
答:出现这种提示是由于CMOS电池没电所致。一般是由于计算机使用时间较长或CMOS电池损坏所造成的,只要将主板上原来的CMOS电池卸下,并买一块相同的电池安

装上即可。另外,如果更换电池后仍不能解决,可检测主板上的CMOS CLEAR跳线,如果跳线连接错误,将使CMOS电池处于短路状态,很快即可消耗完CMOS电池的电能

。还要检查CMOS电池插座、CMOS供电电路滤波电容、CMOS芯片有无短路或漏电现象,如果出现这种现象最好送到专业维修店去修理。
48.CMOS掉电导致无法启动
问:我的计算机在开机后屏幕上显示“Device error”,并且硬盘不能启动,请问这是什么原因?
答:这主要是由于CMOS掉电造成信息丢失引起的。可以使用以下方法进行处理:
首先打开机箱,观察CMOS电池是否松动,如果松动可将其固定后再开机;若不是,则可能电池有故障,买一块好的电池换上,并重新设置CMOS参数,硬盘即可正常启

动。如果仍不能正常启动,应该是由于数据线接反而引起的,重新连接数据线即可。
49.CMOS电池易掉电
问:计算机使用一年多了,但最近计算机时钟总比较慢,怀疑是CMOS电池的问题,就换了一块新电池,结果不到一个月电池电量就用尽了,BIOS参数全部丢失。而且

每次开机自检时都会显示“CMOS checksum error-----Defaults loades”,此时必须在BIOS中选择Load BIOS default选项才能正常启动,请问这是什么原因?该如

何处理?
答:从所述现象来看,很可能是因为主板上的纽扣电池没电了,建议换一颗相同型号的新电池。另外,现在大多数主板上有CMOS CLEAR跳线,如果跳线错误,将使

CMOS电池处于短路状态,很快即可消耗完CMOS电池的电能,注意检查这根跳线。如果换电池后故障依然存在,则可能是主板出现了故障,如CMOS电池插座、CMOS供电

电路滤波电容、CMOS芯片有短路或漏电现象,如果主板出现了这类故障就只能送到专业维修店去修理了。
50.使计算机自动开机
问:每天上班都要先打开计算机再工作,有些麻烦,请问如何通过设置BIOS,可以让计算机在一定时间自动开机?
答:每天在上班后打开计算机、工作,长期的重复的确让人厌烦,不过通过简单地设置BIOS,就可以让计算机实现定时开机,如在上班前几分钟计算机就自动开机,

这样就方便多了。当然,首先要确保主板支持定时开机。在开机启动时按Del键进入BIOS设置画面,选择Power Management Setup选项并按回车键,进入电源管理界

面。默认情况下,Resume By Alarm(定时开机,有的计算机选项为Automatic Power Up)选项为Disabled,此时改为Enabled;在Date(of Month)Alarm选项中用

来设置定时开机的日期,范围为1~31,当设为0的时候表示每天都定时开机,在Time (hh:mm:ss) Alarm 0:0:0选项中设置定时开机的时间,如设置为“7:55:00”,

最后保存退出,重新启动计算机即可。只要到了所设定的每天开机的时间,计算机就会自动开机了。如果再让计算机启动时自动运行自己所需要的程序,这样上班后

就可以马上工作了。
注意:
在周末或放假的时候记住一定要关闭自动开机功能,否则您不上班,但它可还会准时开机的。将BIOS中的Automatic Power Up选项改为Disabled即可关闭自动开机功

能。当然,最方便的方法就是关闭电源插座,比设置BIOS要容易   多了。
51.计算机通电后自动开机
问:一台计算机原来使用正常,但最近只要一接通电源,计算机就会自动开机,这是什么   原因?
答:这可能是BIOS设置错误造成的,在有些主板BIOS中的Power management Setup(电源管理设置)中,有一个选项为Pwron After PW-Fail(有的为State After

Power Failure)用来控制电源故障断电之后,来电自动开机。如果该项的值被设置为ON,接通电源往往就会自动开机,所以把该项值设置为OFF,即可关闭这项功能

,再接通电源后就不会自动开机了。不过,如果主板BIOS设置中没有这个选项,可在Power management Setup中查看ACPI功能是否打开,若未打开,将该项设置为

Enabled也可解决这种问题。
52.设置CMOS密码
问:计算机经常被别人使用,而有些人经常乱改BIOS设置,所以想给CMOS加上密码,请问该如何设置?
答:要给CMOS设置密码,可在开机时按Del键进入BIOS设置界面,选择Set Supervisor Password(设置超级密码)选项后按回车键,会显示出Enter Password对话框

,在这里输入要设置的密码,再按回车键,会显示Confirm Password对话框,需要确认密码,在此处再输入一次刚才设置的密码,按回车键确认,然后保存并退出

CMOS设置,以后再进入CMOS时就需要输入密码才能进入了。如果想取消密码,可再次进入BIOS,选择Set Supervisor Password选项后按回车键显示出Enter

Password对话框,此时不要输入任何字符,直接按回车键,会显示“PASSWORD DISABLE!!!”,然后再保存并退出即可取消了。
53.开机密码设置无效
问:为了防止别人使用我的计算机,我在BIOS设置中的Set Supervisor Password和Set User Password选项中都设置了开机密码。可是在设置完以后,再次开机,系

统并没有提示输入密码就启动了,这是什么原因?
答:开机密码设置后却不管用,这种情况可能是BIOS设置的问题。如果BIOS中的Security Option设置成了Setup,则表示进入CMOS设置时才需要密码,而设置为

System,则在进入系统时才要求输入密码。要使所设置的开机密码有效,需在开机时按Del键进入BIOS,选择Advanced BIOS Features选项并按回车键进入,查找

Security Option选项并设置为System,然后保存退出,这样再启动时就会要求输入密码了。
54.不拆机箱清除CMOS密码
问:一台计算机,原来为了防止别人乱改BIOS,就设置了CMOS密码,但现在不慎忘记了密码,进不了BIOS也无法修改,请问有什么办法不用拆机箱就可以解决问题?
答:在计算机主板的BIOS中储存了计算机中所有的硬件信息,用户可以通过BIOS来对计算机进行任意设置修改。而BIOS又是存放在CMOS内存中,因此,为了保护BIOS

的安全,就有许多用户对CMOS设置密码,以免别人乱改自己的BIOS。但一旦忘记密码就不能进入CMOS。此时可以使用主板上的CMOS跳线短接的方法,也可以使用电池

放电的方法来清除CMOS密码,但这几种方法都需要拆机箱,特别麻烦。其实,使用DEBUG命令或COPY命令也可以很容易地破解CMOS密码。
(1)用DEBUG命令清除密码。
首先用一张Windows 98或DOS启动盘启动计算机到DOS状态,在命令提示符下运行“DEBUG”命令,再输入以下命令行:
-o 70 18
-o 71 18
-q

-o 70 21
-o 71 21
-q
这里,70和7