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首 页>常见问题常见问题

电脑常见问题与故障 中

1.4  硬 盘 故 障
 
107.开机找不到硬盘
问:一台计算机在运行时死机,按“复位”键重新启动,却提示找不到系统,用启动盘启动后,发现找不到硬盘,而且硬盘灯不亮,能听到硬盘转动的声音。进入

DOS后使用Fdisk重新分区,也提示找不到硬盘,这是为什么,该如何解决?
答:首先在开机时进入BIOS,在Standard CMOS Features选项中将IDE Primary Master设置为Auto,并用自动检测项IDE HDD Atuo-Detection来检测硬盘,看能否看

到硬盘。
如果在BIOS中没有看到硬盘,则可能是以下原因所致:
(1)硬盘电源没有加上或者连接不好,或是硬盘的数据线没有连接好。检查这些连线是否连接好,也可以换一个IDE插座试试。
(2)把这个硬盘安装到其他计算机上试试,看硬盘接口电路是否有问题。
如果在BIOS中能够看到硬盘,但不能成功启动系统,则可能是以下原因所致:
(1)硬盘还没有被分区格式化,系统自然不能启动。
(2)系统被破坏,不能启动。不过由于用启动盘启动后不能看到硬盘,所以该硬盘不属于这种情况。
(3)硬盘磁道上有严重的物理损坏,或硬盘控制器上其他部分等被损坏。
总之,只有找到硬盘之后才能使用Fdisk等软件进一步操作,请按照上述办法检查。
108.开机不能从硬盘启动
问:我的计算机安装的是Windows XP系统,一次在开机时出现这样的提示:
No Systemdisk. Booting from harddisk
Cannot load from harddisk.
Insert Systemdisk and press andy key.
此时按任意键都不能启动,请问这是什么  原因?
答:这种提示是说硬盘不是系统盘导致无法启动,提示插入系统盘并按任意键。出现这种情况可能是软驱中有软盘,该软盘又不是启动盘,而在BIOS中又设为计算机

从A盘启动,结果造成系统不能启动。这种情况解决起来很简单,检查软驱中有无软盘,如果有,将软盘取出即可。
109.开机时硬盘无法自举
问:一台计算机在开机时硬盘无法自举,系统不认硬盘,这是什么原因,该如何解决?
答:产生这种故障的主要原因是硬盘主引导扇区数据被破坏,表现为硬盘主引导标志或分区标志丢失。这种故障往往是病毒造成的,它将错误的数据覆盖到了主引导

扇区中。市面上一些常见的杀毒软件都提供了修复硬盘的功能,大家不妨一试。但若手边无此类工具盘,则可尝试将全0数据写入主引导扇区,然后重新分区和格式

化。其方法如下:用一张干净的DOS启动盘启动计算机,进入A:\>后运行以下命令(括号内为注释):
A:\>DEBUG    (进入DEBUG程序)
-F 100 3FF0   (将数据区的内容清为0)
-A 400       (增加下面的命令)
MOV AX,0301
MOV BX,0100
MOV CX,0001
MOV DX,0080
INT 13
INT 03
-G=400    (执行对磁盘进行操作的命令)
-Q        (退出DEBUG程序)
用这种方法一般能使硬盘复活,但由于要重新分区和格式化,里面的数据就难免丢失了。如果硬盘的故障相当严重并不能用上述的一些方法处理时,则很可能是机械

故障。由于硬盘的结构相当复杂,用户最好不要自己拆卸,而应请专业人员维修。
110.开机时提示找不到系统
问:我的计算机在开机时屏幕上出现提示:“Operating System not found”,提示找不到系统,请问这是为什么?
答:出现这种现象可能有以下3种原因:
(1)系统检测不到硬盘。由于硬盘的数据线或电源线连接有误,导致计算机找不到硬盘。此时可在开机自检画面中查看计算机是否能够检测到硬盘,如果不能检测

到,可在机箱中查看硬盘的数据线、电源是否连接好,硬盘的主从盘设置是否有误等,并正确连接好硬盘。
(2)硬盘还未分区,或虽已分区但分区还未被激活。如果计算机能检测到硬盘,则说明硬盘可能是一块新硬盘,还未被分区;或虽然已经分区但分区未被激活。这

时可用Fdisk等工具查看硬盘信息,并给硬盘正确分区,激活主分区。
(3)如果计算机中安装有两块硬盘,则可能是系统硬盘被设成从盘,而非系统盘却被设成了主盘。若是这种情况,需要重新设置双硬盘的主从位置、跳线或BIOS等


(4)硬盘分区表被破坏。如果硬盘因病毒或意外情况导致硬盘分区表损坏,就会导致计算机无法从硬盘中启动而出现这种信息。此时可以使用备份的分区进行恢复

,也可以使用Fdisk /mbr或分区魔术师等软件修复分区表。
111.DOS引导记录出现错误
问:我的计算机在启动的时候出现这样的提示:“Missing Operating System”或“Error loading operating system”,请问这是什么原因?是硬盘坏了吗?
答:出现这种提示一般是由于DOS引导记录出现错误造成的。
DOS引导记录位于逻辑0扇区,是由Format命令生成的。主引导扇区程序在检查分区表正确之后,根据分区表中指出的DOS分区的起始地址读取DOS引导记录,若连续5

次都读取失败,就会提示“Error loading operating system”。如果能正确读出DOS引导记录,主引导程序则会将  DOS引导记录送入内存0:7C00h处,然后检查DOS

引导记录的最后两个字节是否为55AAH,若不是这两个字节,则会提示“Missing Operating System”。
一般情况下可以使用一些硬盘修复工具(如NDD)修复,也可以使用Format命令重新格式化分区的方式来重写引导记录,但此时分区中的文件将全部丢失。如果分区

中有重要的数据,想把数据拯救出来,就可以使用UNFormat命令将数据恢复回来。
如果只出现“Missing Operating System”的提示,则还有一种可能就是硬盘刚被分区,主分区也已经被激活,但还未被格式化,在启动时就会出现这样的信息。此

时可以重新启动计算机并格式化硬盘安装操作系统。
 
112.加载系统盘失败
问:我的计算机在启动时出现如下提示:
Invalid system disk
Replace the disk, and then press any key
然后按任意键还是出现这种提示,请问这是什么原因?
答:出现这种现象可能有以下3种情况:
(1)硬盘被分区格式化后还未安装操作系 统,所以计算机加载系统失败。此时可以使用安装光盘来安装系统。
(2)硬盘因意外情况,如病毒等导致系统分区被格式化,计算机不能从系统区引导。可以插入一张启动盘,查看系统区的情况,并重新安装或修复操作系统。
(3)软驱中有软盘未取出,但软盘又不是启动盘,而BIOS中的设置又为A盘启动。一般来说,这种情况比较常见,有的用户在使用软盘以后没有及时从软驱中取出,

而且BIOS中本来又设置的是A盘启动,结果导致下次启动时计算机不能从硬盘系统启动。此时只要取出软盘,并重新启动计算机即可。
113.在BIOS中有时会找不到硬盘
问:我的计算机有时不能启动,于是在BIOS中检测硬盘,可是有时能找到,有时又找不到,请问这是什么原因?
答:造成这种故障可能有多种原因:
(1)主板的IDE控制器有问题。
(2)硬盘的接口电路故障或者是硬盘的磁臂控制电路或磁头有问题,无法正常读取数据。
(3)硬盘的供电电压不稳,供电正常时就能找到硬盘,供电偏低时硬盘丢失。
(4)主机超频,造成硬盘的时钟频率过高,而出现不稳定的情况。
(5)硬盘的数据线和硬盘接口有问题,也可能是硬盘的电源接口接触不良,导致BIOS找不到硬盘。此时可以重新插拔数据线或电源线,或更换其他数据线及电源线

来解决。
另外,硬盘的跳线错误、主从盘设置冲突等情况也可能会导致在BIOS中找不到硬盘。
114.硬盘的DMA关闭导致系统运行过慢
问:我的计算机使用的是Pentium 4 1.8GHz CPU,256MB DDR内存,迈拓60GB硬盘,安装Windows XP系统,原来一直使用正常。有一段时间别人使用后,当我再使用

时发现系统运行极慢,虽然自检正常但进入Windows要等几分钟,而且Windows运行也很慢。怀疑是病毒,于是格式化重装系统,症状好了一点,但仍是非常慢,而且

在自检时发现硬盘似乎运行在PIO模式下,请问这是什么原因?
答:由于计算机曾经被别人使用,后来发现硬盘运行在PIO模式下,可能是别人改动了BIOS设置,使硬盘没有运行在UDMA模式,结果造成传输速度慢,自然Windows运

行也就慢了。
要解决这种故障,可以重新启动计算机进入BIOS,选择Integrated Peripherals选项并按回车键进入,查看IDE Primary Master UDMA和IDE Primary Slave UDMA是

否被设置成了Disable,如果是则改成Auto,然后保存退出并重新启动计算机,并在Windows中打开“设备管理器”,展开“IDE ATA/ATAPI控制器”,用鼠标右键单

击“主要IDE通道”并依次选择“属性”→“高级设置”,在“传送模式”下拉列表中选择“DMA(若可用)”,然后单击“确定”按钮并重新启动计算机,硬盘就可

以工作在DMA模式下了。
115.辨别硬盘的软、硬故障
问:硬盘故障一般可分别“硬故障”和“软故障”两种,请问使用什么办法可以简便地判断软、硬故障?
答:硬盘所谓的“软故障”,也叫“逻辑故障”,实际上就是软件问题,比如主引导扇区或分区表被破坏导致系统无法启动、非正常关机后引起的逻辑坏道等,一般

通过磁盘工具处理或重新分区格式化即可解决。而一些凡是不能通过重新分区格式化解决的故障,比如电路板上的元件烧毁、磁头故障导致主板BIOS无法识别、出现

低格都无法消除的物理坏道等问题,就是硬盘的“硬故障”,也可叫做“物理损坏”。
116.Fdisk无法读取硬盘分区
问:我在DOS下使用Fdisk为硬盘分区时,却查看不到各分区的数据,并且出现“error riading fixed disk”的提示,随后又回到DOS提示符下,请问这是什么原因


答:这种情况可能因为是硬盘的分区表损坏了。可以在DOS下运行“fdisk /mbr”命令,它可以自动修复损坏的分区表。不过,最好使用Partition Magic(分区魔术

师)软件对分区进行修复,“分区魔术师”的分区修复功能要比Fdisk强大得多,可以很容易地检测并修复已损坏的部分。
117.主分区没有激活而不能引导系统
问:有新旧两块硬盘,原来新硬盘都是挂在旧硬盘下当从盘使用的。后来想让新硬盘当主盘且当系统盘,就使用Ghost对拷,将旧硬盘中的系统复制到新硬盘中,但

重新启动计算机后却提示找不到系统,而这时已经通过设置跳线把新硬盘设置为主盘了。后来去掉旧硬盘,只用新硬盘启动,仍是找不到系统,重新使用Ghost对拷

也不能解决,这是什么原因?
答:这种情况是因为新硬盘中的系统分区没有被激活,导致系统启动时找不到引导分区,自然也就无法启动系统了。要解决这种问题,可以使用一张含有Fdisk.exe

文件的DOS启动盘,启动计算机到DOS下并运行Fdisk.exe文件,在主界面中选择第2项Set active partition,并选择复制了系统的系统分区,将其激活,然后再重新

启动计算机即可正常使用。当然,除了Fdisk,也可以使用其他软件如PartitionMagic(分区魔术师)等来激活系统分区。
118.坏区造成Fdisk不能通过检测
问:我的硬盘上有坏区,最近想给硬盘重新分区。在使用Fdisk进行分区时需要检测硬盘,由于有坏区而造成检测不能通过,导致分区不能正常进行,请问应如何解

决?
答:这种故障会给用户带来很大的麻烦,虽是很小的坏区,也会使整块硬盘无法使用。其实,解决起来也很简单,在使用Fdisk时加个参数即可,输入“fdisk/actok

”命令,按回车键进入Fdisk再进行分区,就可以顺利通过硬盘检测了。这是因为/actok是Fdisk命令的隐藏参数,它可以在给硬盘分区时不检测磁盘表面是否有坏区

,而是直接进行分区,从而解决了因坏区而不能检测的问题,同时又可加快分区速度。
119.坏道导致硬盘间断停止反应
问:最近经常出现在计算机运行中硬盘忽然停止反应的现象,此时硬盘灯一直亮,但听不到硬盘读盘的声音,而在几秒或数十秒后又恢复正常。请问是什么原因,如

何处理?
答:这种情况可能是因硬盘中出现坏道造成的。建议先将硬盘中的重要数据备份,然后将硬盘重新分区格式化,并重新安装操作系统。如果问题仍然存在,而且硬盘

也没有其他异常,则可能与迈拓硬盘的MaxSafe数据保护技术有关。可以参照硬盘说明书,使用特定的软件将它关闭,也可咨询一下相关厂商的技术人员。
120.隔离硬盘坏道
问:我使用的是希捷40GB硬盘,用了两年一直正常,但有一次意外断电,重启后便不能进入Windows,扫描发现硬盘上有坏扇区,且扫描也不能修复,现在想把这些

坏扇区与其他好扇区隔离开来不用,请问该怎么做呢?
答:如果发现硬盘有坏道,最好将它修复,如果不能修复,则可以把坏道单独分到一个分区并隐藏起来不使用,防止坏扇区的扩散。可以使用两种方法来解决:使用

Fdisk+Scandisk和使用Fdisk+Format命令。
(1)使用Fdisk+Scandisk命令。
首先使用Windows 98启动盘启动到DOS状态下,运行“Scandisk/all”命令找出有坏道的分区,并在出现第一个B标记时按Pause键暂停,记下此时已经扫描的分区容

量大小,按回车键继续扫描,当最后一个红色B标记完成以后,按Pause键暂停并记下此时所扫描分区容量大小,这样所记下的中间这一段就是有坏道的部分,再算出

带有坏道的这部分的大小,使用Fdisk命令,将有坏道的这部分单独分成一个分区。
例如,有坏道的分区为D盘,大小为8GB,运行“scandisk d:”命令对D盘进行扫描,当出现第一个红色B标记时所扫描的大小大致为2.52GB,最后一个红色标记出现

时大致为2.77GB,由此可得出,坏道部分的大小大致为250MB,然后再运行Fdisk,先将D盘删除,先分出2.5GB,这部分即是不含坏道的分区;再分出大致250MB,这

便是含有坏道的分区;最后,将剩余的不含有坏道的部分和其他好的分区合并成一个分区,将坏分区隐藏起来不用,这样就把坏分区隔离了。
不过,为了保险起见,对于坏分区可以再分得略大一些,如将D盘删除后先分出的部分分小一些,坏分区部分分大一点,以防有坏道被分到好的扇区里面。
(2)使用Fdisk+Format命令。
使用Fdisk+Format命令的原理是这样的:先用Fdisk将有坏道的部分分成一个分区,再用Format进行格式化,当碰到无法修复的坏块时,Format总是试图修复,常会

持续几分钟,这时记录下此时的百分比,用“磁盘总容量缩百分比”,得出这部分正常的磁盘容量,此时这部分会进行得极慢,持续几分钟以后才能顺利进行,再记

下这时的百分比,中间这部分就是坏道部分了,再用Fdisk将前面正常部分划成一个逻辑磁盘;再将后面的磁盘估计出坏道的大概大小,再划分一个逻辑盘,这个小

分区不用格式化,在所有工作完成后将其隐藏,这样就将坏块给全部跳过去了。这样虽然会损失一小部分好扇区,但对大容量硬盘来说无足轻重,而硬盘使用起来更

加稳定。
例如,有坏道的分区为D盘,且大小为10GB,使用Format命令格式化D盘,当格式化到5%时会停滞不前,说明坏道从5%处开始,然后速度会极慢,几分钟后格式化到7%

处才能继续顺利格式化,说明正常部分为5%×10GB=500MB,坏道部分为5%~7%,即2%×10GB =200MB,剩余的便是正常部分了,然后使用Fdisk先将这前500MB分成一

个区,中间的这200MB再分成单独一个分区,这就是坏分区了,把它隐藏起来不用,剩余的正常部分重新划到一个分区里面,至此坏道就被完全隔离了。
为保险起见,还可以再用Format格式化正常分区,看是否被划进了坏道。另外,为了更加精确,还可以将前坏分区部分一点一点缩进,看看坏块大约靠近哪边,直到

碰到坏块不能改变大小。这样做,可能将坏块缩到很小的范围,或能节省下一部分好分区;但不推荐将坏区缩得太小,因为如果缩得太小,坏块有可能影响到好的扇

区,引起更多的坏块。当今的硬盘容量都很大,丢掉一两百兆也没有影响,关键是能安全使用硬盘的其他部分。
121.修复硬盘坏道
问:在使用Windows系统自带的磁盘扫描程序Scandisk扫描硬盘时,系统提示说硬盘可能有坏道,请问该如何修复呢?
答:一旦用Scandisk扫描硬盘时提示有了坏道,应该先使用各品牌硬盘自己的自检程序进  行完全扫描。注意,一定要使用完全扫描,而不要选择快速扫描,因为它

只能查出大约90%的  问题。
如果检查的结果是“成功修复”,就可以确定是逻辑坏道,硬盘还可以继续使用;如果不是,那就没有什么修复的可能了,如果硬盘还在保质期,应尽快拿去更换。
由于逻辑坏道只是将簇号作了标记,以后不再分配给文件使用。如果是逻辑坏道,只要将硬盘重新格式化就可以了。但为了防止格式化可能引发的丢弃现象(因为簇

号上已经作了标记表明是坏簇,格式化程序可能没有检查就接受了这个“现实”,于是丢弃该簇),最好还是重分区。使用如IBM DM之类的软件还是相当快的,或者

Ghost覆盖也可以,只是这两个方案多多少少都会损失些数据。
122.硬盘容量与标称值不符
问:我买了一块容量为80GB的硬盘,在Windows中显示实际容量仅为76GB,为什么硬盘容量与标称值明显不符?
答:一般来说,硬盘格式化后容量会小于标称值,这是因为换算方法不同造成的。硬盘生产厂家一般按1MB=1000KB来计算,而在多数计算机BIOS及测试软件都是以

1MB= 1024KB来计算的,这样两者间的容量就出现了差异,如40GB的硬盘显示为38GB,60GB的硬盘却显示58GB等。不过,实际容量与标称值的差距绝不会超过20%,如

果两者差距很大,则应该在开机时进入BIOS设置,并根据硬盘作合理设置。如果还不行,则说明可能是因主板太老而不支持大容量硬盘,此时可以尝试下载最新的主

板BIOS并进行刷新来解决,这种故障大多在大容量硬盘与较老的主板搭配时出现。另外,由于突然断电等原因使BIOS设置产生混乱也可能导致这种故障的发生。
123.解决硬盘“逻辑锁”
问:一台计算机的硬盘被病毒的“逻辑锁”锁住,无论使用什么设备都不能正常引导系统,该如何解决?
答:“硬盘逻辑锁”是一种很常见的恶作剧手段,中了“逻辑锁”之后,无论使用什么设备都不能正常引导系统,甚至是软盘、光驱、挂双硬盘都一样没有任何作用


“逻辑锁”的上锁原理:计算机在引导DOS系统时将会搜索所有逻辑盘的顺序,当DOS被引导时,首先要去找主引导扇区的分区表信息,然后查找各扩展分区的逻辑盘

。“逻辑锁”修改了正常的主引导分区记录,将扩展分区的第一个逻辑盘指向自己,使得DOS在启动时查找到第一个逻辑盘后,查找下个逻辑盘总是找到自己,这样

一来就形成了死循环。
给“逻辑锁”解锁比较容易的方法是“热拔插”硬盘电源:在系统启动时,先不给被锁的硬盘加电,启动完成后再给硬盘“热插”上电源线,这样系统就可以正常控

制硬盘了。不过这种方法非常危险,容易损坏硬盘。为了降低危险程度,这里介绍几种比较简单和安全的方法,来解决“逻辑锁”故障。
(1)准备一张启动软盘,在其他运行正常的计算机上使用二进制编辑工具(如UltraEdit)修改软盘上的IO.SYS文件。在修改前,要先取消该文件的隐藏、只读、系

统等属性,具体方法是在这个文件里面搜索第一个55AA字符串,将它修改为任何其他数值即可。用这张修改过的系统软盘就可以顺利地带着被锁的硬盘启动了。不过

由于此时该硬盘正常的分区表已经被破坏,无法用Fdisk来删除和修改分区,但可以用Diskman等软件恢复或重建分区。
(2)可以使用工具软件DM(Disk Manager)。因为DM是不依赖于主板BIOS来识别硬盘的硬盘工具,就算在主板BIOS中将硬盘设为None,DM也可识别硬盘并进行分区

和格式化等操作,所以也可以利用DM软件为硬盘解锁。
首先将DM复制到一张系统盘上,接上被锁的硬盘后开机,按Del键进入BIOS设置,将所有IDE接口设为None,保存退出,然后用软盘启动系统到DOS状态下,系统即可

“带锁”启动,因为此时系统根本就等于没有硬盘。启动后运行DM,会发现DM可以识别出硬盘,选中该硬盘进行分区格式化就可以了。这种方法简单方便,但是有一

个致命的缺点,就是硬盘上的数据将会全部丢失。
124.修复无法启动的硬盘分区
问:有一块IBM 40GB硬盘,在一次突然停电以后就无法启动了,在BIOS中可以检测到这块硬盘,但用引导光盘引导系统到DOS以后,却发现硬盘上的所有分区都不见

了。想用Fdisk重新分区,可是Fdisk提示找不到硬盘,使用的PQMAGIC分区魔法师,却提示“磁盘扇面读取发生0#错误”,单击“确定”按钮退出。后来又运行了DM

和IBM的专用低格软件,打算将硬盘进行低格,可是这两个软件都提示找不到硬盘,这是什么原因?
答:出现这种情况,可能是硬盘因突然断电而被损坏。这时可以尝试使用Ghost硬盘对拷的方法来解决。解决过硬盘无法引导的问题,开机进入Ghost,看它能否发现

硬盘,如果能发现硬盘,就可以使用它将光盘上的GHO文件恢复到硬盘上。如果不能识别硬盘中的分区,可以找一块与原来硬盘大小相同的硬盘,使用硬盘对拷

(DISK TO DISK)的方式将两块硬盘进行对拷,这时Ghost就会根据源盘的分区情况自动对目标盘进行分区,这样就实现了对故障硬盘分区的目的。如果在克隆过程

中弹出错误窗口,并提示有数据无法写入,可以单击ignore按钮忽略错误。当克隆完成以后,再用有故障的硬盘启动,此时就可以引导系统了。为保险起见,最后再

对这几个分区进行格式化并重装操作系统。这样,这块硬盘就修好了。
125.Fdisk不能识别大硬盘
问:新买了一个容量为80GB的硬盘,在DOS下使用Fdisk给它分区时,显示硬盘容量仅为16GB,这是什么原因,如何解决并继续分区呢?
答:这种情况是由于所使用的Fdisk不能识    别大容量硬盘所致。Windows 98中的Fdisk只能正确识别80GB以下的硬盘,所以对于80GB以上的大硬盘,就需要使用高

版本的Fdisk来分区,如Windows Me中的Fdisk;或使用其他一些分区软件如PartitionMagic(分区魔术师)等来分区。另外,也可以将该硬盘挂接在其他安装有

Windows 2000/XP/2003操作系统的计算机上,系统会正确识别并可以使用Windows自带的分区功能来分区。如果没有Windows 2000/XP/2003操作系统,也可以使用

Windows 2000/XP/2003安装光盘,在启动时带光驱启动,进入Windows安装界面,使用系统自动的分区功能也可正确识别硬盘并分区,而且操作起来十分简单。
126.主板不识别大硬盘
问:买了一块160GB的大硬盘,但是由于计算机安装的是老主板,不支持48bit LBA寻址模式,自然不支持137GB以上的硬盘,请问用什么办法才能使主板正确支持这

个硬盘?
答:对于大于137GB的硬盘,要正常使用其全部容量,需要主板BIOS和操作系统都支持才行。首先要保证主板BIOS支持,否则就要刷新BIOS使它支持大于137GB的硬盘

。若主板通过刷新BIOS也不支持,那就只有购买 Ultra ATA/133 PCI 等硬盘适配卡才能使用了。
另外还要看操作系统是否支持。目前的Windows操作系统中,可以自动支持使用大于137GB硬盘的全部容量的系统有:Windows XP+SP1、Windows 2000+SP3、Windows

Server 2003,如果系统不支持,那么对超过137GB的部分进行读写就会导致数据丢失。如果使用的是Windows 98 SE/Me/NT4/2000/XP等操作系统,则需要注意主板驱

动程序问题。
Intel VIA、SiS、NVIDIA芯片组的主板都有相应的驱动程序或更新,安装后即可正常使用大于137GB硬盘的全部容量。应该先访问芯片组或主板厂家的网站,查看是

否提供了Windows操作系统137GB限制的有关信息,以及是否为操作系统提供了相应的驱动程序。如Intel提供的磁盘驱动Intel Application Accelerator就对超过

137GB容量的硬盘提供了支持(提示:一般Intel 810以后的主板芯片组都会安装这个驱动)。
如果主板BIOS支持大于137GB的硬盘,接下来就是分区了。建议使用以下两种方法来分区:
(1)如果是在原来的旧硬盘上挂接的新硬盘,可以在原来的硬盘上安装Windows 2000(SP3)或Windows XP(SP1),再在系统中用系统自带的磁盘管理工具进行分

区就可以了。
(2)如果是新装机买的硬盘,那么可以用Windows 2000(SP3)或Windows XP(SP1)的光盘启动计算机,只分一个主分区,再安装  Windows 2000或Windows XP系

统,最后再用系统自带的磁盘管理工具对余下的未分区的部分进行分区就可以了。
127.意外停电导致分区表错误
问:在使用Fdisk给硬盘分区时,突然意外停电了,来电后再启动计算机重新运行Fdisk时,却发现Fdisk已经无法识别原来的硬盘,这种情况该如何处理?用DM可以

快速修复吗?
答:在对硬盘分区进行操作的时候,如果遇到意外原因突然死机或断电,这时再使用原先的工具就可能无法识别当前硬盘的分区表,必须更换另外一款分区表软件进

行修复。像这种使用Fdisk分区时意外死机的情况,再使用Fdisk就无法顺利进行,此时可以使用Partition Magic之类的第三方分区软件解决。另外需要注意的是,

DM虽然可以对硬盘进行快速的分区格式化,但由于分区表对于系统的正常稳定运行影响非常大,一般情况下最好不要采用这类快速分区格式化软件,否则在将来使用

过程中有可能出现各种意想不到的麻烦。
128.恢复硬盘分区表
问:在计算机使用过程中经常会因为不慎而导致硬盘分区表损坏。请问可以用什么软件、如何备份硬盘分区表?分区表损坏以后该如何   恢复?
答:要备份硬盘分区表,可以使用国产软件Disk Genius(原名Disk Man,是一款很著名的硬盘管理软件)为硬盘分区、格式化、备份/恢复硬盘分区等。它使用全中

文界面,非常适合用户操作。Disk Genius的大小只有一百多KB,从网上下载后,将名为diskgen.exe的文件复制到一张软盘中即可使用。
Disk Genius只能在DOS下使用,所以首先要用一张DOS启动盘启动计算机到DOS状态下,再将含有diskgen.exe文件的软盘插入软驱,运行该软盘中的diskgen.exe文件

即可进入Disk Genius主界面。这时直接按下F9键,或按下Alt键来选择“工具”菜单中的“备份分区表”选项,会显示出一个“备份到文件”对话框,输入要保存的

路径及分区表文件名称(如软盘或其他分区中),按回车键,即可备份成功。最后将该备份文件保存好,不要丢失,以备在硬盘分区表损坏的时候用来恢复。
如果一旦硬盘分区表因病毒或其他意外情况而被损坏,所备份的分区表文件就派上用场了。仍将计算机启动到DOS状态下,运行diskgen.exe文件,直接按F10键或按

Alt键选择“工具”菜单中的“恢复分区表”选项,显示“从备份恢复分区表”对话框,在“请输入文件名”文本框中输入备份文件的路径及文件名,按回车键,即

可成功恢复分区表。但是,分区表恢复完成以后,必须重新启动计算机才能生效。
 
129.硬盘主引导记录被破坏
问:有一台计算机硬盘的主引导记录被破坏了,在启动计算机时出现“Non-System disk or disk error,replace disk and press a key to reboot(非系统盘或

盘出错)”提示,导致不能进入系统。请问用什么办法可以修复?
答:硬盘的主引导记录被破坏后,可以使用多种方法进行修复:
(1)如果是由于引导区病毒造成分区表故 障,则可以借助KV3000、瑞星、金山毒霸等杀毒软件提供的引导软盘启动计算机,在DOS状态下对系统进行病毒查杀操作

。如果发现引导区存在病毒,程序会自动进行清理。建议同时对整个系统进行完整的扫描以查找出隐藏的病毒。一般说来,将引导区中残留的病毒清除之后即可恢复

计算机的正常使用。
(2)用Fdisk命令修复。Fdisk不仅用来分区,还可以非常便捷地恢复主引导扇区,而且它只修改主引导扇区,并不对其他扇区进行写操作,因此对于Windows 9x系

统来说是个非常理想的分区表修复工具。首先使用Windows 98或DOS启动盘启动系统到DOS状态,在提示符下运行“Fdisk /mbr”命令即可覆盖主引导区记录。
不过,Fdisk /mbr命令只是用来恢复主分区表,并不会对它重新构建,因此只适用于主引导区记录被引导型病毒破坏或主引导记录代码丢失,但主分区表并未损坏的

情况。当然,它并不能清除所有引导型病毒。
(3)用Fixmbr修复引导记录。如果使用的是Windows 2000/XP/2003系统,就可以使用故障恢复控制台集成的增强命令Fixmbr来修复,可以修复和替换指定驱动器的

主引导记录。
使用Windows 2000/XP/2003的安装光盘启动计算机,根据提示按任意键从光盘启动,启动后按R键选择“恢复控制台”选项进入,登录后在命令提示符下输入

“fixmbr”命令,可以让控制台对当前系统的主引导记录进行检查,然后在“确实要写入一个新的主启动记录(MBR)吗?”后面输入字母y进行确认(如图1-3所示)

,系统就会将一个新的主引导记录写入磁盘,这样就完成了主引导记录的修复。
 
图1-3  确定写入新的主启动记录
另外,也可以使用其他一些命令,如Fixboot用于修复知道驱动器的引导扇区、Diskpart能够增加或者删除硬盘中的分区、Expand可以从指定的CAB源文件中提取出丢

失的文件、Listsvc可以创建一个服务列表并显示出服务当前的启动状态、Disable和Enable分别用于禁止和允许一项服务或者硬件设备等,使用help命令则可以查看

到所有的控制命令以及命令的详细解释。
130.主引导程序引起启动故障
问:最近将硬盘重新分区格式化/安装了Windows 98系统,结果系统不能启动,但从DOS启动盘启动到DOS状态以后,可以对硬盘进行读写,重装系统也不能解决,请

问这是什么原因?
答:这种情况一般是主引导程序损坏而引起的启动故障。主引导程序位于硬盘的主引导扇区,主要用于检测硬盘分区的正确性,并确定活动分区,负责把引导权移交

给活动分区的操作系统。此段程序损坏将无法从硬盘引导,但从启动盘启动之后可以对硬盘进行读写。修复此故障的方法较为简单,使用Fdisk最为方便,使用Fdisk

带/mbr参数运行时,将直接更换(重写)硬盘的主引导程序。实际上硬盘的主引导扇区正是此程序建立的,Fdisk.exe之中包含有完整的硬盘主引导程序。虽然操作

系统版本不断更新,但硬盘的主引导程序一直没有变化,使用DOS引导盘启动系统并运行Fdisk程序即可修复。
131.硬盘无法读写或不能辨认
问:我的硬盘本来使用正常,但现在突然无法读写或不能辨认,这是什么原因?
答:这种故障一般是由于CMOS设置故障引起的。CMOS中的硬盘类型正确与否直接影响硬盘的正常使用。现在的计算机都支持IDE Auto Detect的功能,可自动检测硬

盘的类型。当硬盘类型错误时,有时干脆无法启动系统,有时能够启动,但会发生读写错误。比如CMOS中的硬盘类型小于实际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法

读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因,由于目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用Normal、LBA或Large等,如果在一般的模

式下安装了数据,而又在CMOS中改为其他的模式,即会发生硬盘的读写错误故障,因为其映射关系已经改变,将无法读取原来的正确硬盘位置。
132.硬盘烧毁后数据的挽救
问:有一台计算机,近来突然不能启动(屏幕无反应),经检查,原来是电源烧坏。后来更换电源,仍不能启动。便将硬盘换到正常计算机中,硬盘也不能正常工作

,估计可能烧坏,但硬盘保存有重要数据,请问如何拯救硬盘中的数据?
答:硬盘被烧坏后,数据是否能挽救主要看运气了。如果运气好只是电路板上的元件烧坏,而且又能够找到相应的配件,那么只需更换元件,硬盘就会完好如初了。

如果无法找到需要更换的元件,或者磁头被破坏,那就需要送到有专门读盘机的专业数据恢复点,当然这些部门收取的维修费用也可能很高。如果是盘片本身遭到了

破坏,数据将无法恢复,只能更换硬盘。
133.Windows 98无法识别ATA100
问:最近买了一块新的ATA100硬盘,在BIOS中可以正确识别出支持ATA100,但在Windows 98系统中却无法识别,这是什么原因?
答:在安装ATA100硬盘时,需要正确地安装80针的信号连接线,而且要注意接头不要接错,蓝色一头应接在主板上,另一头用来接硬盘。然后安装主板驱动程序及补

丁程序,并且允许DMA模式,在安装成功后就可以在任务管理器中正确显示出硬盘型号。
134.挂接双硬盘无法进入系统
问:买了一块新硬盘,作为双硬盘挂接在计算机上,结果造成无法进入系统,提示找不到系统盘,只有将新硬盘拆下才可以启动,请问这种情况该如何解决?
答:这是因为在计算机中挂接双硬盘时,没有设好两块硬盘的主从关系,造成计算机开机时找不到系统而无法启动。对于比较新的计算机,只要将新硬盘挂接在硬盘

IDE线的第二个IDE接口上,计算机就会自动检测出新硬盘,并将它默认为从盘;而有些主板比较老,将主盘接在数据线的第一个IDE接口,从盘接在第二个接口后,

并不能自动识别为从盘,或有时硬盘的连接位置不正确,就需要设置路线或从BIOS中设置,计算机才可以正确识别出主、从盘。当然,这些操作均要在断电后进行,

以防出现意外。
(1)硬盘跳线设置。
通过设置硬盘跳线,将装有操作系统或用来启动的硬盘设为主盘,另一块硬盘设为从盘。首先找到硬盘上的跳线所在的位置,一般位于硬盘的数据线接口旁边,由几

根针及一个或两个跳线帽组成。对于跳线设置的说明,在硬盘背面都印有说明,可以查看这些说明来设置硬盘跳线。
在硬盘跳线的说明中,Master表示主盘,Slave表示从盘,Cable select表示由电缆选择。根据硬盘背面的说明,把要设为主盘的硬盘上面的跳线帽拔下来插在主盘

跳线中的Master位置,将要设为从盘的硬盘跳线帽插在Slave位置。经过这样设置,一般启动计算机后就可以直接使用了。不过有的计算机设置完跳线仍不能启动,

就需要再从BIOS中设置。
(2)BIOS设置。
将两块硬盘设置完跳线并连接好,启动计  算机进入BIOS设置画面,显示如图1-4所示,在这里主要修改STANDARD CMOS SETUP和INTEGRATED PERIPHERALS两个菜单项


首先移动光标到STANDARD CMOS SETUP选项,按回车键进入,在该菜单项画面中,移动光标到Primary Master 选项的TYPE处,将它设置为Auto,并将Secondary

Master 选项的TYPE项也设为Auto。当然,这两项也可以设为User,不过要在硬盘能正确识别使用时才行。再移动光标至MODE项上,同样将其值设定为Auto,这样设

置的目的是为了让系统能够自动检测硬盘的连接状态。最后按F10键,或返回主界面保存退出即可。
 
图1-4  BIOS主界面
在BIOS主界面中选择IDE HDD AUTO DETECTION选项,该项表示IDE硬盘驱动器自动检测,用来检测所安装的硬盘。选择该项并按回车键,开始检测主盘,再按回车键

跳过主盘检测。当出现“Select Primary Slave Option(N=Skip)”(该项表示第一从盘选项,N=跳过)时输入“Y”,即可看到第二硬盘,也就是从盘的所有参数

,包括容量、柱面数、磁头数、扇区数、工作模式等。当出现这个画面即表明检测成功,硬盘已经成功安装。最后保存退出,重新启动计算机就可进入Windows并使

用双硬盘了。
135.系统中看不到第二块硬盘
问:新买了一块硬盘,将它作为从盘接在IDE的第二个接口上,但是在使用启动盘启动到DOS状态下时,却无法看到第二个硬盘,而启动到Windows中却可以看到,这

是什么原因?
答:这种情况可能是因为没有在BIOS中正    确设置第二块硬盘的参数,导致在DOS下看不到第二块硬盘,但由于Windows可以直接检测硬件,因此可以检测到硬盘并

可以正常使用。要使计算机在DOS下也可以检测到硬盘,可以在开机时进入BIOS,按照硬盘IDE数据线分布的方式,将 IDE Primary Master和IDE Primary Slave都设

置为Auto,这样就可以检测到硬盘了。
136.双硬盘的盘符错乱
问:在计算机中挂接了双硬盘,但无论在DOS下还是在Windows 98下,都会出现盘符错乱现象,新旧两块硬盘的盘符混在了一块,该如何解决?
答:将硬盘正常分区格式化,再将两块硬盘都接到系统中,就会发生盘符错乱的问题,此时就会发现:第一个硬盘的主分区还是C,而D盘变成了第二块硬盘的主分区

,由于D盘符被占用,因此主硬盘的各个逻辑分区只能依次向后排列,变成E、F、G……这是因为DOS及Windows 9x对磁盘管理方式的缺陷造成的。要解决这种问题,

可以使用下列方法:
(1)禁用BIOS设置。如果计算机使用的是Windows 98操作系统,只要在BIOS中将第二块硬盘的参数设置为NONE,这样在进入Windows以后就会自动检测到第二块硬盘

,并会自动将第二块硬盘的盘符依次向后排列,从而解决了盘符混乱的问题。
不过这种方法只能在Windows中使用,在DOS状态下看不到第二块硬盘的各个分区;而且,由于在启动时不会检测第二块硬盘,所以该硬盘不能作为系统盘启动。
(2)在Windows 2000/XP/2003中更改盘符。如果计算机中安装的是Windows 2000/XP/2003等操作系统,也可以在Windows中用鼠标右键单击“我的电脑”图标,选择

快捷菜单中的“管理”命令打开“计算机管理”窗口,再单击“磁盘管理”,可以为各个分区更改盘符,这样也可以解决盘符排列错乱的问题。
(3)不激活主分区。由于只有第二块硬盘的主分区被激活以后,才会排列在第一块硬盘主分区的后面,所以,如果不激活第二块硬盘的主分区,则无论在DOS下还是

在Windows下,第二块硬盘的盘符都会自动排列在第一块硬盘的后面,这样也可以解决盘符混乱的问题。
但是,如果第二块硬盘的主分区已被激活,则可以利用Partition Magic、Disk Genius、Gdisk等工具将主分区转换成逻辑分区,这样第二块硬盘的各个分区盘符就

会自动排列在第一块硬盘之后,不会再出现盘符错乱的情况。
137.开机自检到光驱后不能启动
问:计算机开机时总是自检到光驱后就停 止,大约1分钟后出现“Primary master hard disk fail Press F1 to continue”的提示,按下F1键后出现“verfying

dmi pool data……disk boot failure, inter system disk and press enter”提示,再次重新启动后即可正常使用,这是什么原因?
答:出现这种问题时,应该先卸下光驱,检查系统自检是否正常。如果正常,则CMOS中硬盘参数设置错误,最好使用CMOS中的HDD IDE AUTO DETECTION功能检测出硬

盘类型。如果还不行,检查硬盘接触是否良好,重点检查硬盘数据线、电源线接触是否良好。如果是DMA66硬盘,则确认是否使用了80芯硬盘数据线。如果还不行,

则有可能是由于主机电源功率不足造成的。如果硬盘在某些时候不能响应,能识别类型但不能启动,或者在电源工作一段时间后恢复正常,一般就是由于这种原因造

成的。
138.计算机不能正确检测硬盘
问:计算机启动后有时可以检测到硬盘,有时却检测不到硬盘,更换主板上的IDE口还是不行,这是什么原因?
答:这种问题大多与接触不良有关。当无法检测到硬盘时,要仔细检查硬盘的指示灯是否点亮,是否听到硬盘主轴电机旋转的声音。如果两者都没有,或者其中一个

没有则故障可能是与硬盘的电源线插头接触不良有关。电源线的插头是一个由铜片卷成的4芯插头,只要其中一个芯接触不良,就会出现此类故障。特别是对于一些

低劣的电源线插头来说,插拔多次就会造成插头内部铜片松动,出现接触不良现象。要解决这种故障,只需从多余的电源插头中更换一个新的电源插头即可。
139.硬盘工作时有异响
问:硬盘在开机时出现一种“咣咣”撞墙似的声音,有时是硬盘在使用一段时间后出现,这是什么原因?
答:如果硬盘出现这种“咣咣”的声音,一般是因为硬盘磁臂在移动时动作过大,定位异常,造成与外壳碰撞而发出的异响,或者硬盘的磁臂或磁头出现硬件损坏造

成的,如磁臂断、磁头脱落或变形错位后,与硬盘的盘面接触产生尖叫的异常响声。出现这种情况多数都证明硬盘只能报废了,没有修理价值。但如果硬盘上有重要

数据,最好找非常专业的数据恢复公司,使用特殊的设备来把数据读出来。
 
140.分区后不重启直接格式化
问:因工作关系,经常需要给人重新分区格式化并重装系统,但在使用Fdisk分区完以后,必须重新启动计算机才能继续格式化,请问有什么办法可以分区后不必重

启计算机就可直接格   式化?
答:在普通情况下,使用Fdisk分区后必须重新启动计算机才能格式化分区。不过,Fdisk有个参数/q,用来在结束Fdisk时不重新启动计算机。因此,在使用Fdisk时

加上个参数/q,即输入fdisk /q,按回车键进入Fdisk再进行分区,待分区结束后,不必重新启动系统即可直接格式化硬盘并安装操作系统了。
141.分区卷标造成分区不能删除
问:硬盘是希捷60GB,现在想将原来的分区删除并重新分区。但是使用Fdisk删除分区时,能够删除逻辑分区的扩展分区,就是不能删除主DOS分区,而硬盘也没有坏

道,这是什么原因?该如何解决?
答:在使用Fdisk删除主DOS分区时,要求必须输入卷标才能继续删除。但是在Fdisk中又不能输入小写字母,所以如果分区卷标中有小写字母就无法输入,自然也就

无法删除了。遇到这种情况,可以先在DOS下使用“label”命令重新设置成空卷标,或在Windows下将卷标删除,再使用Fdisk时,一般就可以删除主分区了。
如果这种方法仍不能删除主分区,还可以使用Diskman或Pgmagic等软件来重新划分分区。
142.开机时显示“No 80 cache install”
问:计算机在开机自检时显示“Master IDE    No 80 cache install!”,不过系统却能够正常启动,进入Windows以后也使用正常。请问这个提示是什么原因?怎

么才能取消它?
答:这个提示说明,主板IDE接口上使用的不是80针的硬盘线,尽管这并不影响计算机的正常使用,但会使硬盘无法工作在DMA66/100模式下,无法发挥硬盘的最大性

能。由于传输速率的提高,为加强抗干扰能力,ATA66/100硬盘必须配合专用的信号排线使用,才能达到较高的传输速率。与普通的硬盘线不同,Ultra ATA66/100专

用排线由80条信号线组成的,非常密集,而其中有40条是用于抗干扰的地线。这种80针信号线是向下兼容的,其实较老的硬盘和主板尽管不支持Ultra ATA66/100,

但也可以使用80针排线,这能够在一定程度上提高系统的稳定性(尤其是在超频环境下)。
143.老硬盘导致黑屏死机
问:计算机原来使用的是一块80GB的希捷硬盘,后来换上了一块2GB的老硬盘,当安装完成以后,开机自检时却出现黑屏死机,而该硬盘在其他的计算机上却能够正

常使用,而硬盘的主从跳线也设置好了。这是什么原因?怎么才能解决?
答:为了能够更好地配合大容量的高速硬盘,很多主板都采用了IND HDD Block Mode等高级数据存取模式。由于2GB容量的硬盘属于早期的老型号硬盘,因此无法支

持这种高级数据存取模式,导致自检时无法通过而出现黑屏死机现象。解决该问题的方法是:首先将老硬盘从主板上拆下来,启动计算机进入BIOS设置,将IND HDD

Block Mode选项设置为Disble禁用它,或选择Load Default BIOS Setup选项将主板BIOS恢复到初始状态,保存退出并再次安装老硬盘,问题就应该可以解决了。
144.更换计算机后硬盘无法启动
问:硬盘坏后挂在别人的计算机修理,修好之后又重新安装了Windows XP系统,重新将硬盘装在自己的计算机上,结果无法进入系统,不想再重装系统了,请问有什

么办法解决?
答:这是因为Windows XP中安装的是别人   的计算机上的驱动程序,而并没有安装你的计算机中各硬件的驱动程序。此时可以使用安全模式启动Windows XP,在

Windows XP安装光盘中的support\tools文件夹下找到一个名为delploy.cab的压缩包,将它解压缩到硬盘,运行该文件夹中的sysprep.exe文件,不进行任何设置直

接单击“确定”按钮,重新启动即可。这样可以将操作系统重置,不过此时的系统还需要再重新激活,否则就只有30天的使用期限。另外,可在设备管理器中将原来

的各硬件设置驱动程序卸载,重新安装计算机各配件的驱动程序。
145.拯救误格式化的硬盘数据
问:我的硬盘不小心给格式化了,但是硬盘上还有许多重要的数据,想把这些数据找回来,请问用什么方法可以恢复?
答:如果是使用Format命令格式化的硬盘,它在默认状态下都建立了用于恢复格式化的磁盘信息,而由于磁盘的最后几个扇区很少使用,所以Format实际上是把磁盘

的DOS引导扇区、FAT分区表及目录表的所有内容复制到了磁盘最后的几个扇区中,而数据区中的内容根本没有改变。因此,如果误格式化了硬盘,可以使用UNFormat

命令进行恢复,也可以使用FinalDate企业版等软件进行恢复。
146.病毒防护功能导致不能格式化硬盘
问:新买了一台计算机,但在每次格式化硬盘时系统总是提示“disk boot sector to the modifiec,type ‘Y’ to acceptany key to abort Award Software…

…”,从而无法继续格式化硬盘,请问这是什么原因?如何才能继续格式化?
答:出现这种提示是因为主板BIOS的病毒保护功能被打开了,只要关闭这个功能就可以了。开机进入BIOS,选择BIOS FEATURE选项并进入,找到Virus Warning选项

设置为Disable,保存退出即可关闭病毒防护功能,也就可以继续格式化硬盘了。
147.硬盘无法格式化
问:用Format格式化硬盘,当格式到100%时,机箱上的喇叭就响个不停,并且屏幕上会   显示:
!!!WARNING!!!Disk Boot sector is to be modified
Type “Y” to accept any key to abort Award Software,Inc
请问这是什么原因?
答:这是因为在CMOS设置中打开了病毒警告功能,当试图修改硬盘引导区的信息时就会出现提示,并且不能继续进行。这种情况解决起来很简单,开机进入CMOS设置

,选择Advanced BIOS Features Setup Option选项并进入,把Virus Warning设置成Disable,保存退出,再格式化时就不会出现这样的提示了。
148.新硬盘出现读写错误
问:新买了一块西数60GB的硬盘,将它安装到计算机上换下原来的老硬盘,结果经常出现读写错误,而把这块新硬盘拿到别人的计算机上又读写正常,请问这是什么

原因?
答:这种故障很有可能是由于计算机主板比较老,BIOS中硬盘的类型设置不正常造成的,而BIOS中硬盘类型的正确与否会直接影响到硬盘的正常使用。现在的计算机

都支持IDE Auto Detect功能,可自动检测硬盘的类型,如果硬盘类型错误,有时就无法启动系统,有时能够启动但会发生读写错误。比如BIOS中的硬盘类型小于实

际的硬盘容量,则硬盘后面的扇区将无法读写,如果是多分区状态则个别分区将丢失。还有一个重要的故障原因,就是目前的IDE都支持逻辑参数类型,硬盘可采用

Normal、LBA、Large等模式,则会发生硬盘的读写错误故障。因为其映射关系已经改变,将无法读取文件原来的正确位置了。
 
149.跳过磁盘检测的等待时间
问:由于经常会停电,所以计算机再次启动时就会检测磁盘。我安装的是Windows XP系统,但系统在检测之前会有10秒钟的等待时间,由用户选择是否运行检测程序

。而我的硬盘分了好几个区,这样加起来就有半分钟多的等待时间了,又不能取消它。请问有没有办法可以让系统跳过这个等待时间,而直接扫描磁盘?
答:只要运行CHKNTFS命令即可,该命令可以跳过或缩短检测前的等待时间。该命令的格式为:CHKNTFS /T:X,其中X为要设置的时间,在这里设置为0即可。
依次打开“开始”→“运行”,在“运行”对话框中输入“cmd”并按回车键,打开“命令提示符”窗口,输入“CHKNTFS /T:0”命令并按回车键,系统就会自动将

检测磁盘的等待时间修改为0秒了。这样,以后再意外停电时,重新启动计算机后就直接扫描磁盘。
150.整理磁盘碎片时经常重复
问:在给硬盘整理碎片的时候,经常会在整理到1%或10%后又从头开始整理,这是为什么?怎么解决?
答:这种情况可能是因为在运行磁盘碎片整理程序的时候,有其他后台运行程序或驻留内存程序的影响,导致磁盘碎片整理程序中断造成的。为了提高碎片整理的效

率,需要注意以下  几点:
(1)关闭不用的内存驻留程序。在整理碎片时,要关闭不用的内存驻留程序或后台运行程序,如病毒防火墙、计划任务、屏幕保护程序等,因为这些程序会不断地

读写硬盘,从而影响碎片整理程序。最好让内存保持在一个相对比较“干净”的状态下进行整理。
(2)在计算机空闲的时候整理。因为整理磁盘碎片需要有一个相对稳定的环境,也就是说在整理碎片时最好不要读写磁盘,否则就可能会因为磁盘存储情况发生变

化而重新整理,影响磁盘碎片整理的速度。而且整理磁盘需要的时间很长,可能要几个小时,所以最好是在计算机空闲的时候,如晚上或平时不使用计算机的时候再

 整理。
(3)保证分区至少有15%的剩余空间。如果要整理的磁盘分区可用空间少于15%,就可能无法完成操作,需要删除或移动一些文件以释放空间。
最后,为了最大限度地提高磁盘碎片整理的效率,建议在安全模式下进行整理。因为在安全模式下只会加载最少的运行程序,这时整理才是最安全、最稳定的。
151.SATA硬盘不能安装Windows XP
问:我的计算机使用的是华硕865PE芯片组的主板,希捷80GB、8MB缓存的SATA硬盘,原来使用的一直是在装机时安装的Windows 98,现在想安装Windows XP,但安装

时系统提示没有检测到硬盘,请问该怎么处理?
答:在SATA硬盘上安装Windows XP的确   有些麻烦,可以这样做:
首先开机进入BIOS设置界面,开启Boot-other boot device-SCSI boot device,即用于SATA硬盘启动的选项,再把开机引导设置为光盘启动,并将“允许其他设备

引导系统”选项设置为开,然后保存退出。再准备好将主板附送的VIA SATA RAID驱动程序软盘。如果附带的不是软盘,或没有驱动软驱,就要把VIA SATA RAID驱动

程序复制到一张空白的软盘中。
然后用Windows XP安装光盘启动,在安装程序开始,当屏幕下面提示在扫描系统硬件的时候,按F6键使系统扫描SCSI设备,如图1-5所示。此时,即使不打算使用

SATA 或RAID功能也要按F6键加载VIA SATA RAID驱动,否则安装驱动程序时就会出现无法找到SATA硬盘的情况。
 
 
图1-5  指定SATA硬盘
此时系统要求按键盘上的S键来指定SATA驱动的位置。按下S键,稍候会显示出如图1-6所示的界面,要求将前面所准备好的驱动A盘插入软驱。

将含有驱动程序的软盘插入软驱以后,按回车键,系统就会为SATA硬盘安装相应的驱   动程序,安装完后会显示出所检测的SATA硬盘,要求选择确定,按回车键确

认,之后就可以像在IDE硬盘上一样,在SATA硬盘上安装Windows XP了。
 
图1-6  要求插入驱动程序软盘
 
1.5  显 卡 故 障
 
152.开机后显示器无显示
问:我的计算机在开机后,显示器指示灯没问题,但屏幕上没有图像,但硬盘灯亮,计算机好像也正常读硬盘,通过系统启动的声音判断,已进入了操作系统,请问

这是什么原因?
答:通过这种现象说明计算机主机正常,问题应该出在显示器和显卡上。此时应检查显示器和显卡的连线是否正常,连接接头是否正常,并且关机后将数据线拔下再

重新插好。如果显示器仍不显示,再拆开机箱,重新插拔显卡,并且把显示器和显卡连在其他的计算机上测试,以此判断是显示器还是显卡出现了问题。
153.显卡接触不良造成的启动失败
问:我的计算机原来使用的是一块TNT2显卡,计算机使用正常,现在为升级计算机便更换了一块Geforce3 Ti 200 DDR 64MB显存的显卡。但更换显卡后,每次开机都

要启动多次才能正确通过自检,有时还需要将显卡从AGP插槽拔下来重新插好才能启动,该如何解决?
答:由于是更换显卡后出现的这种故障,产生的原因有多种,最可能的原因就是显卡接触不良,可能是显卡没有安装好,或显卡插槽出现问题。如果将显卡往AGP插

槽上插时不注意,有可能显卡还没有安装到位。有的用户在安装主板的时候没有将其安装平稳,主板和机箱后壁没有达到90℃,这样当用户用螺丝将显卡固定在机箱

上时,就会使显卡的后部翘起,部分金手指并没有完全接触到AGP插槽中的卡针,于是就出现了自检无法通过的情况。但由于显卡本身没有故障,只是部分“金手指

”接触不良,因而有时只要动一动显卡或动动计算机机箱,显卡便又能够自检通过了。
所以,当遇到这种故障的时候,首先应该检查显卡的安装是否到位,还可以将显卡拔下用橡皮将“金手指”擦干净,再重新插到主板上,先不要用螺丝钉固定,将显

示器连接到显卡的插口,然后开机试试,如果能顺利开机,再将显卡完全固定好。螺丝钉不要上得过紧,以显卡不晃动为宜。上好螺丝钉后,再开机进行检测,如果

能顺利开机,则故障被排除。
154.启动时长鸣判断显卡故障
问:我的计算机启动后发出一长两短的3声鸣叫,并且显示器黑屏,这是显卡出现故障了吗?该如何解决?
答:开机时显示器黑屏,且主机箱内的喇叭发出一声长二声短或三声短的蜂鸣声,表明显卡出现问题。这时就需要打开机箱,检查显卡有没有正确、紧密地插在主板

的AGP插槽上,显卡AGP插槽内是否有异物,并且如果显卡使用的时候较长,还要检查显卡的“金手指”是否被氧化或有污物,并用一块干净的高级橡皮将“金手指”

擦干净。如果上述方法仍不能解决问题,可以更换其他显卡进行测试。
155.显卡“金手指”被氧化造成黑屏
问:一台计算机大约有三个月闲置没有使用,但最近需要使用时,却出现了黑屏的故障,而且计算机没有发出任何声音,但三个月前计算机却可以正常运行。这是什

么原因?
答:由于计算机在三个月前可以正常使用,而在闲置的三个月内没有移动位置,也没有对硬件进行任何改动,这可能是显卡的“金手指”被氧化或“金手指”上有灰

尘,从而导致显卡与插槽接触不良出现的故障。这种故障解决起来比较简单,打开机箱,将显卡拆下来,用一块高级橡皮轻轻擦拭显卡上的“金手指”,将“金手指

”上的氧化膜和污物全部擦除,再安装到计算机上,并保证显卡良好插到插槽中,再重新开机,故障一般就会被排除了。
156.屏幕上出现异常杂点或图案
问:我的计算机使用的是TNT2 32MB显卡,但最近发现显示器屏幕上总出现一些异常的杂点或图案,请问这是什么原因?
答:出现这种故障一般是由于显卡的显存出现问题,或显卡与主板接触不良造成。首先可打开机箱,将显

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